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2016尔雅慕课有效沟通技巧考试答案.pdf

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人之为学,不日进则日退,独学无友,则孤陋而难成;久处一方,则习染而不自觉。——《顾炎武》 1 关于听和倾听的区别,下列说法正确的是()。 A 、独孤求败在四十不惑 听是主动的接受 B、 听需要更强的专注力 C、 倾听是心理上的投入 D、 倾听是一个生理过程 我的答案:C 2 确保网络在线交流的安全性,需注意()。 A 、 保护好个人信息 B、 不要轻信网络上的朋友信息资料 C、 不要轻易将网友过渡到现实中 D、 以上都是 我的答案:D 3 为了尊重客观事实,明辨是非,应当采用的方式是()。 A 、 移情倾听 B、 客观倾听 C、 冒犯性倾听 D、 期待性倾听 我的答案:B 4 大多数场合下只有好朋友才能进入的空间圈是()公分。 A 、 0—50 B、 50—70 C、 50—120 D、 120—360 我的答案:C 5 通过人际沟通实现的目的,不包括()。 A 、 学习知识 B、 其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。——《论语》 好学近乎知,力行近乎仁,知耻近乎勇。——《中庸》 建立关系 C、 发挥影响 D、 实现自我 我的答案:D 6 听别人说话,重点不在理解,而在专门挑错反击的是()。 A 、 移情倾听 B、 客观倾听 C、 冒犯性倾听 D、 期待性倾听 我的答案:C 7 以下()属于批评别人时应注意的事项。 A 、 要涉及具体内容 B、 要模棱两可 C、 对事不对人 D、 确保表情是积极友善的 我的答案:C 8 下列不属于身体姿势的是()。 A 、 手势 B、 表演 C、 眼势 D、 下意识动作 我的答案:C 9 最早提出空间关系学的是()人类学家爱德华·霍尔。 A 、 英国 B、 法国 C、 美国 D、 谋事在人,成事在天!——《增广贤文》 以家为家,以乡为乡,以国为国,以天下为天下。——《管子·牧民》 德国 我的答案:C 10 在沟通交往中感情用事,跟着感觉走的交往形式是()的表现。 A 、 阳光社交 B、 黑色社交 C、 灰色社交 D、 红色社交 我的答案:C 11 “见贤思齐焉,见不贤而内自

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