医患关系与医患角色.ppt

避免“角色分布不均衡”和“角色固定” 第三十页，共四十八页，2022年，8月28日 在社会生活中，每个人都会扮演不同的角色，每一个角色都会有一定的社会期望，当这些期望彼此出现矛盾时就形成冲突。 第三十一页，共四十八页，2022年，8月28日 社会学将角色冲突分为两种： 1.角色间冲突。指一个人所担任的不同角色之间发生的冲突。主要表现空间时间上的冲突和行为模式内容上的冲突。 2.角色内冲突。是指同一个角色，由于社会上人们对于他的期望与要求的不一致，或者角色承担者对这个角色的理解的不一致，而在角色承担者内心产生的一种矛盾与冲突。 第三十二页，共四十八页，2022年，8月28日 变自致角色为先赋角色的错位 变自觉角色为不自觉角色的错位 变规定性角色为开放性角色的错位 变表现性角色为营利性角色的错位 终生学习 遵守伦理道德 遵守伦理道德 医学的公益性质 第三十三页，共四十八页，2022年，8月28日 错位 服从交际角色， 淡化社会角色。 重合 受两种角色制约 第三十四页，共四十八页，2022年，8月28日 第一页，共四十八页，2022年，8月28日 一、医患关系 二、角色理论 三、医生角色 四、患者角色 内容： 第二页，共四十八页，2022年，8月28日 一、医患关系 在医学实践活动中产生的人际关系 第三页，共四十八页，2022年，8月28日 人际关系是在生产关系的基础上产生的。随着社会生产力水平的提高和医学科技的进步，部分人逐渐从一般的社会生产中分离出来，利用自己所掌握的医疗技术和所拥有的医疗手段专门从事医疗活动，解决人们的疾病与健康问题，形成了特定的医学职业，由此医务人员的独特角色也得以确立。进而，人们在物缘性交往的基础上，逐渐形成了医、患交往的医患关系。 第四页，共四十八页，2022年，8月28日 不同学科的理论阐述 第五页，共四十八页，2022年，8月28日 指医患双主体有各自明确的责任、权利和义务，医患双方的权利和义务是对等和平等的。 法 律 医患关系 第六页，共四十八页，2022年，8月28日 指医患之间以保持健康和消除疾病为目的而建立起来的供求关系，医患之间既是主体间服务与被服务的关系，又是主体间消费与被消费的关系。 医患关系 第七页，共四十八页，2022年，8月28日 以医疗实践为基础，以道德为核心,并在医疗实践中产生和发展的一种人际关系。医患之间相互尊重、相互认同，并依靠自觉力量（基于已有的社会公德和医德意识及已有的社会公德规范和医德规范）维系的一种特殊社会关系。 医患关系 第八页，共四十八页，2022年，8月28日 是指在社会、文化、政治、经济等大背景下，患者在偏离行为下的一种与医生之间互动和面对的角色关系。 患者患病的过程不仅仅是躯体上疾病状态的感受，而且是一种社会角色。患者通过向医生咨询、与医生合作，将医患双方带如情景的社会角色、社会态度和社会行为的框架内。 医患关系 社会学 第九页，共四十八页，2022年，8月28日 是指患者因就医而与医疗机构及其医务人员之间发生的特定关系。是医疗关系的重要组成部分。 医患关系 医 学 第十页，共四十八页，2022年，8月28日 狭义的医患关系 广义的医患关系 第十一页，共四十八页，2022年，8月28日 1.医患关系是医疗实践活动的基础，它反映了医患双方满足其需要的心理状态。(亲近、疏远、敌对、冲突) 2.医患关系是一种在医疗活动中产生的具有法律、经济、伦理、利益价值等关系特点的特殊人际关系。 3.从本质上来看，医患关系是所有人际关系中最和谐的，因为这是唯一一种直接关乎人类自身的存在和发展的关系，它直接关乎人的生命和幸福。 4.从古至今，医生对病人的医疗服务和呵护，都是独一无二、不可替代的。医患关系具有不依赖于人的意志为转移的客观性。 医患关系的实质 第十二页，共四十八页，2022年，8月28日 远古时期： “神” ——人 古代时期： “半仙” ——人 近代时期：医疗技术垄断者——病人 现代时期：拥有医疗等知识的人——患者 第十三页，共四十八页，2022年，8月28日 1.医患主体的复杂化 2.权利意识的觉醒与医患关系民主化 3.医患关系的商业化倾向 4.医疗手段技术化与医患关系异化 5.医患关系模式由单一趋向多元 6.医患冲突的法律诉讼化倾向 第十四页，共四十八页，2022年，8月28日 读三国悟医患关系 讨论：非典时期的医患关系 “任汝医治” “欲报仇耳” 第十五页，共四十八页，2022年，8月28日 第十六页，共四十八页，2022年，8月28日 医患冲突 医患冲突是医患双方在诊疗护理过程中