项目实施流程.docVIP

LinkTrust 目录?PAGEII PAGE 2 项目实施流程  目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 第一章目的与范围 3 1.1 目的 3 1.2 项目定义 3 1.3 适用范围 4 第二章角色与职责 4 第三章项目实施流程及说明 6 3.1项目实施前准备 7 3.1.1施工设计图 7 3.1.2工程实施方案 7 3.1.3其它准备文档 8 3.1.4施工许可证 8 3.1.5现场勘察、环境核实 8 3.1.6实施工具 8 3.1.7安全培训 8 3.1.8机柜取电 8 3.2项目实施过程 8 3.2.1项目实施开始 9 3.2.2到货设备签收 9 3.2.3设备上架、布线 9 3.2.4设备加电 9 3.2.5安装操作系统 9 3.2.6调试网络数据 10 3.2.7软件安装 10 3.2.8系统联调 10 3.2.9设备标签 10 3.3项目实施完成 10 3.3.1完工报告 10 3.3.2初验申请 10 3.3.3用户培训 11 3.3.4初验文档 11 3.3.5项目初验 11 3.3.6项目终验 11 第四章主要文档说明 11 4.1输出文档 11 4.2参考规范 12 第一章目的与范围 1.1 目的 展示项目实施的主要步骤及相关输出文档，目的为整理项目实施规范，对实施过程的各类交付物（文档等）进一步管理，保证交付物按时、保质、保量的进行交付，以便于公司对客户项目进行更好的后期服务。 1.2 项目定义 重要性维度 战略性项目：项目是公司业务发展新方向，在新市场、新领域重大突破，对公司业务产生重大影响的项目。 产品化项目：需求能代表某一细分市场的客户需求，符合公司未来的业务发展方向，在可预见的未来类似业务会不断出现。 一般项目：除了以上两类以外其他项目，这类一般是为特定客户一次性定制研发的。 项目类型对项目研发流程产生影响。 规模维度 # 类型 划分标准 1 大项目 符合下列条件之一： 估算工作量大于等于10人月 项目成本大于等于100万 2 中项目 符合下列条件之一： 估算工作量大于等于3人月且小于10人月 项目成本大于等于20万且小于100万 3 小项目（任务） 估算工作量小于3人月或者项目成本小于20万 1.3 适用范围 本流程适用于运营事业部集成项目型项目(管局侧)，不包括(单机版)安装实施。本规范主要针对售后过程及与售后相关的各环节进行规范，对于如：售前过程管理、商务评标等不在本规范进行约定。 第二章角色与职责 # 角色 职责 1 销售 同客户签署最终合同； 在客户现场召开项目启动会议，跟客户对项目的沟通机制以及接下来的项目整体计划进行说明；（改项可选择是否进行） 项目所需资源采购订单下达； 在项目进行过程中，负责必要客户协调沟通工作； 项目各个阶段回款催收。 2 项目经理 负责项目全生命周期过程的跟踪管理； 项目立项； 编写项目整体计划制定项目任务书； 申请资源组建项目组团队； 督促各个环境按照项目整体计划按照各个节点完成交付成果； 配合销售同完成项目验收工作； 项目内部阶段性完成后需定期召开项目总结回顾。 3 业务专家/售前 负责根据投标建议书同客户进一步细化需求； 对研发内部进行需求宣讲； 研发中间环节需求的疑问解答，必要时需及时同客户核实需求内容； 对研发的结果进行内部的阶段性验收。 4 研发工程师 配合项目经理完成对项目工作量进行评估并确定周期模型（如果需要迭代开发请确定迭代版本计划）； 完成对系统的结构设计、系统设计、数据库设计等设计环节工作； 按照设计的结果对研发工作量进行估算并制定研发计划； 负责项目的开发以及测试工作； 编写软件部署方案并递交实施小组； 系统软件上线调试（如果软件结构复杂部署难度高需研发/测试配合实施小组完成软件上线部署）。 5 实施经理/实施工程师 根据项目要求进行实施方案设计； 根据实施方案设计制定项目施工计划； 完成实施前工作准备，包括工具申请、软件运行前置资源协调整理（如：IP段整理、督促配合客户完成ICP/IP备案下载接口账号申请）； 到货设备现场签收； 进场施工，进场施工包括：设备上架、设备加电、加电测试、网络调试、操作系统安装、软件部署（软件结构负责可由研发/测试配合）等工作； 对实施的结果进行确认，确保硬件、网络、软件都正常。 第三章项目实施流程及说明 实施流程图如下所示： 根据项目实施性质与过程可以划分为三个阶段（不含售前）： 项目实施前： 工作内容：实施前准备，实施工程计划、施工现场勘察。 主要输入：《项目招投标方案》、