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第1页/共26页职业素养之走进职场第2页/共26页目 录CONTENTS职业与职业素养01职业素养的基本内涵02职业素养的基本特征03第3页/共26页第 一 章职业与职业素养第4页/共26页职业与职业素养生存：赖以生存的方式、谋生手段1职业的定义23自我价值实现社会角色：证明个人的社会存在第5页/共26页职业与职业素养职业素养 职业素养是由“职业职责、职业权利、职业利益”的统一体。第6页/共26页职业与职业素养职业素养的修炼过程LOREM印象关01心态关02道德关03沟通关04专业关05诚信关0607忠诚关第7页/共26页第 二 章职业素养的基本内涵第8页/共26页职业素养的基本内涵职业理想职业准则职业意识职业习惯职业素养的内容职业精神职业形象职业态度职业技能职业规范第9页/共26页职业素养的基本内涵职业理想定义： 职业理想是个人对未来职业的向往与追求内容：职业种类、职业方向、事业成就的追求第10页/共26页职业素养的基本内涵职业意识定义职业意识是人们对职业劳动的认识、评价、情感和态度等心理成分的综合反映内容包括责任意识、顾客意识、全局意识、自律意识、必威体育官网网址意识、学习意识等第11页/共26页职业素养的基本内涵职业精神定义职业精神是具有其职业特征的道德理念和人生信念内容包括职业责任、职业技能、职业纪律、职业良心等第12页/共26页职业素养的基本内涵职业态度定义职业态度是从业者对职业的看法和采取的行动内容包括职业定位、职业忠诚度、职业责任心等第13页/共26页职业素养的基本内涵职业规范内容职业活动中形成和发展起来的，为大家共同遵守的各种制度、规章、秩序、纪律、风气习惯等定义职业规范是指维持职业活动正常进行或合理状态的成文或不成文的行为要求第14页/共26页职业素养的基本内涵职业准则定义职业准则是员工履行职业责任时所遵循的标准和原则内容员工言行的重要依据，贯穿于职业行为过程中的各个阶段，适用于各部门及层级的人员第15页/共26页职业素养的基本内涵职业习惯定义一：指常常接触某种新的情况而逐渐适应，习惯成自然二：指在长期里逐渐养成，一时不容易改变的行为、倾向或社会风尚三：指生活中相对稳定的部分四：指从环境中成长出来的很难打破的行为习惯第16页/共26页职业素养的基本内涵职业形象定义是指别人对从业人的工作能力、性格特征等一致而稳定的评价.内容包括所有能比较直观的、全方位展示的感官，如得体的举止、适宜的着装、优雅的谈吐等.第17页/共26页职业素养的基本内涵职业技能定义是指从业人员在职业活动中能够娴熟运用的、并能保证职业生产、职业服务得以完成的特殊能力和专业本领内容包括知识的广博性、实践能力的专门性、是人们从事某项职业必须具备的多种能力的总和第18页/共26页第 二 章职业素养的基本特征第19页/共26页职业素养的基本特征五大特征ABC职业性稳定性内在性DE整体性发展性第20页/共26页职业素养的基本特征职业性定义是一个人从事职业活动的基础，不同的职业，职业素养是不同的。特性1：建筑工人2：医生护士3：商业服务4：教师职业等各个不同职业的人职业素养特性不一样第21页/共26页职业素养的基本特征稳定性定义是在长期的从业过程中日积月累形成的，一旦形成，便产生相对的稳定性特性1：相对的稳定性：比如教师，经过多年的教学生涯，逐渐形成怎样备课、讲课、为人师表等一系列教师职业素养，于是便保持相对的稳定2：随着继续学习、工作和环境的影响，可以继续提升第22页/共26页职业素养的基本特征内在性定义是一个人接受知识、技能的教育和培养，并通过实践磨炼后逐步养成、内化、积淀和升华的结果特性能做什么？想做什么和如何做的内在特质的组合第23页/共26页职业素养的基本特征整体性定义现代社会的职业岗位要求具有复杂性，要求从业人员的职业素养是多方面的，所以职业素养一个很重要的特点就是整体性特性要有崇高的职业理想、职业精神、职业态度，又要遵守行业的职业道德、职业规范与职业准则、职业意识、职业技能。互成整体第24页/共26页职业素养的基本特征发展性定义随着社会的发展进步、从业人员必须不断提高自己的职业素养，以适应社会的需要，所以具有发展性特性一个人的职业素养是通过教育、自身社会实战和社会影响逐步形成的，具有相对性和稳定性，但是随着社会经济发展和科学技术的进步，必然对从业人员提出新的职业素养的要求第25页/共26页第26页/共26页感谢观看!模板来自于 模板来自于 模板来自于 模板来自于 模板来自于 模板来自于