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第1页/共89页目标管理与绩效考核教材第2页/共89页绩效管理应用培训目标管理与绩效考核 xxx第3页/共89页绩效管理应用培训培训目的是为了使您： 1. 理解绩效管理系统实施的目的及意义 2.掌握实施绩效管理系统相关的技能 3.熟悉绩效管理系统实施的基本程序 4.知晓绩效管理系统的监控实施要点第4页/共89页绩效管理应用培训实施绩效管理系统的意义1. 公司的经营目标分解到部门和个人2. 使员工理解自己的工作在整个公司运营中所起的作用3. 使公司的文化得以落实4. 薪酬和奖励与个人的贡献相联系，调动员工积极性5. 通过经理和员工经常性和系统性的沟通，增强公司凝 聚力6. 帮助员工发展能力，增强员工对公司的归属感；员工 个人能力的提高可以为公司作出更大的贡献见图示第5页/共89页基于经营战略的人力资源战略经营战略Business Strategy资金战略Financial Strategy技术战略Technical Strategy人力资源战略HR Strategy短期效益中期效益长期效益第6页/共89页基于经营战略的人力资源战略企业宗旨与使命企业年度目标战略与组织发展部门年度目标部门宗旨与定位部门重点工作HR平台职责/职位个人年度目标关键业绩素质功能层招聘薪酬培训业绩管理后备干部…...运作支持HR组织发展与队伍建设人事信息管理系统第7页/共89页岗位职责的确定：主要职责工作目标（月/季/年）价值观的行为表现个人发展计划职责的履行：被考核人：完成工作目标考核人：激励/反馈/辅导绩效管理的实施程序绩效考核：工作目标完成的结果价值观的行为表现工作能力的评估薪酬与奖励：薪酬的调整其它奖励第8页/共89页实施绩效管理系统所需的技能： 设定工作目标的技能 考核评估的技能 对员工激励、反馈和辅导的技能 面谈的技能 制定发展计划的技能第9页/共89页绩效管理应用培训开设本课程目的5个表是为了使您： 1. 理解绩效管理系统实施的目的及意义 2.掌握实施绩效管理系统相关的技能 3.熟悉绩效管理系统实施的基本程序 4.知晓绩效管理系统的监控实施要点第10页/共89页目标与职责的清晰化第11页/共89页培训目的１、澄清目标、职责的具体内涵２、提供目标和职责的清晰写法的工具３、探讨部门日常管理中的目标管理第12页/共89页绩效管理应用培训 绩效管理书的填写说明（一）5个表是指绩效管理书的结构1、岗位主要职责（表1）2、工作任务（表2）3、企业价值观的行为表现（表3）4、个人发展计划（表4）5、年度规划（表5）第13页/共89页绩效管理应用培训 岗位主要职责的填写说明绩效管理书的结构1、岗位主要职责（表1）2、工作任务（表2）3、企业价值观的行为表现（表3）4、个人发展计划（表4）5、年度规划（表5）第14页/共89页1 确定岗位职责步骤一：澄清主要责任步骤二：沟通部门的工作重点步骤三：设定员工的工作目标步骤四：与员工达成一致第15页/共89页2 职责的履行你只有关心员工，员工才会关心你的业务！把你对员工发自内心的感谢表达出来！激励谁来激励员工？什么能激励员工？如何激励员工？只有及时提供反馈，才能确保员工的工作不致偏离正轨。反馈应具体，不应模糊。反馈正面反馈负面反馈辅导能够帮助员工掌握工作的必要方法，使员工有正确完成工作的必要资源。辅导辅导的步骤：讲授、演示、让对方尝试、观察表现、积极评价第16页/共89页绩效管理应用培训?考核周期以财政年度为准，即使由于部门组织调整导致绩效管理书填写滞后，也需按财年填写?岗位主要职责需要用简明的语言描述出该岗位所承担的职能和主要责任（工作项目）?岗位主要职责不要超过8项?岗位主要职责的填写第17页/共89页前提澄清：１、岗位都是有价值和职责的２、部门工作都是有目标的３、实际上每个部门在日常管理中都要考核职责和目标4、部门和总经理最了解职责和目标，HR只提供相关工具５、写 清目标是目标管理方法的前提 清晰化＝写出来＝统一=管理效果第18页/共89页一、职责１、职责写什么2、职责怎么写3、职责书写注意点第19页/共89页１、职责写什么？写职责的目的是为了使各级工作对准“主血脉”，保证工作方向。 “公司为什么设立本部门？期望做什么？完成什么功能？”或“做哪些事情对公司有增值?”功能＝部门或岗位的价值＝职责＝“应该做什么 ？”第20页/共89页如果你要招聘一个人或设立一个部门，“设立本岗位有何功能？”你会告诉他这个岗位是做什么的？应该做什么＝职责第21页/共89页思考决定实施发起参加贡献推荐计划２、职责写什么？准确的职责的一些动词负责、协作、配合有哪些信誉好的足球投注网站 / 评估 / 发展 / 建议 / 劝告决定组织推行执行/实现指导/管理控制监督修改更新第22页/共89页３、书写职责的注意点职责必须直接与岗位价值有关，非