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本发明公开了一种弱电智能设备落地安装维护售后的技术服务系统,具体涉及弱电智能设备落地安装维护售后领域,包括用户终端、数据采集模块、数据处理模块、客服终端、服务评价模块和云数据库;用户终端,与云数据库连接,用于对用户的身份信息进行登记和验证,并将登记的用户的身份信息发送到云数据库中存储,同时用于用户提出自己的技术服务需求。本发明中用户通过在用户终端提出自己的技术服务需求,经过数据采集模块能够采集并获得设备名称、设备型号和服务类别,并通过数据处理模块处理获得设备名称、设备型号和服务类别信息中的关键字
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 113379074 A
(43)申请公布日 2021.09.10
(21)申请号 202110630008.6
(22)申请日 2021.06.07
(71)申请人 深圳市优服网技术服务有限公司
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