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本申请公开了一种运营系统的监测方法、系统、电子设备及存储介质,数据传输步骤:对录音设备与数据中转单元进行连接,所述录音设备将录音设备数据发送到所述数据中转单元,所述数据中转单元将中转单元数据发送到服务器;异常数据类型识别步骤:所述服务器对所述中转单元数据进行异常数据分析获取异常数据,并识别出所述异常数据的异常数据类型;异常数据处理步骤:所述服务器根据所述异常数据类型对所述异常数据进行相应的数据处理。本发明通过发送预警和运营任务,监测使用异常问题辅助运营人员排查设备问题,并培养用户正确使用语音工牌
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 113421597 A
(43)申请公布日 2021.09.21
(21)申请号 202110691264.6
(22)申请日 2021.06.22
(71)申请人 上海
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