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6、区域市场渠道建设面临的问题 (1)恶性价格竞争与渠道成本控制 (2)瞬息万变的市场环境与渠道的反应速度 (3)顾客的个性化需求与渠道的友好形态 (4)精细化、多元化分销与渠道的整合与再造 (5)销售重心下移与渠道的终端建设 (6)知识营销的专业化与辅导渠道再学习的能力 第十九页,共四十二页。 7、目前存在的主要问题: ①重分销、轻终端。许多业务员把60%以上的精力花在分销商身上,似乎把产品压给经销商后自己就万事大吉了。 ②市场支持费用和促销赠品不能保证全部用在终端上,二、三级市场表现尤为突出。许多经销商把这笔支出当成了销售补贴。 ③媒体通路建设的深度不够,基本上从二级市场就开始出现断层。 ④不能用顾问式销售的方法,帮助代理商提升专业销售技能。 第二十页,共四十二页。 8、怎样才能保证决胜在终端? 格兰仕渠道建设的方向性思考: (1)强化下游渠道关系修建旺季水泥渠 (2)强化顾客回访,沟通厂商心声 (3)活化终端形象,再多进一个球 (4)新品路演,张扬品牌力量 (5)向毛利要空间,向成本要利润 (6)加强系统化培训,提高业务人员的素质和服务水平 (7)制定灵活有效的激励政策,紧密利益共同体 (8)做好信息化建设,加强计划能力,加速货物周转率 (9)深入市场第一线,少犯官僚和商僚 第二十一页,共四十二页。 分销包括宽度、长度与终端形象三个部分。 分销的宽度与深度决定了分销的数量(分销密度)。终端形象决定了分销的质量。 分销三维描述 网络宽度 终端形象 网络长度 一般意义上,我们对分销的理解是二维的,实际上真正的分销应该是三维的。 分销: 第二十二页,共四十二页。 有效的商品陈列: 1.陈列的主要性: 商品的店面陈列最根本的要点,就是要让消费者第一眼就看到我们的商品,让我们的商品直接跟消费者对话。 2.店面陈列的内容: 店面陈列是指我们在商店的店外、店内、柜台内、服务台及收银台通过招牌、灯箱、陈列架、产品陈列、POP、灯光等元素的组合有效展示我们公司或产品的形象的一切工作。 第二十三页,共四十二页。 ①计划及准备:好的计划及准备是成功的开始,如果你的计划在竞争者之前,你就已经赢得了一半的胜利。海报、货架吊绳、柜台陈列物品、悬挂物、样品、简册、传单说明书、标识标贴等,要提前准备好且特别熟悉。 ②客情关系:良好的客情关系是获得客户支持的前提。 ③商品陈列三要素: ??????? 商品的展列位:抢占最好的货位,使竞争者的位势处于劣势; ??????? 商品的展列量:俗话说,货卖堆山,使我们的产品在堆放数量上超过竞争者; ??????? 商品的展列面:商品的展列面就好像对商品陈列进行的广告设计。把商品布置得既漂亮整齐,又面向顾客有足够大的接触面积是对商品展列面的双重要求。 ④商品陈列小秘决: ??????? 不要让你的客户不容易取得你的产品,这会影响顾客的购买; ??????? 不要让你的海报或陈列被其它产品或东西掩盖住,这会让你的对手抢走你的销售机会。 ??????? 不要让零售商觉得不容易堆放补货,零售商觉得麻烦,会拒绝你的陈列要求。 ??????? 尽量抢占好的陈列位置,客户经常/必须经过的交通要道是第一选择。 ??????? 在客户还未走到堆放产品的陈列前,让客户知道你的陈列位置。比如,运用指示牌等。 ??????? 单层货架的摆放:主推产品摆在中间,并按市场贡献安排所占货架比例。低价产品摆放在左边,高价产品摆放在右边。多层货架的摆放:形象产品摆在最上层,主推产品摆在中间,低价产品摆在下面。 ??????? 标示卡:品牌+利益点+价格 ???????用于陈列格兰仕的货架就是我们的阵地,超过竞争对手的店内形象是理想陈列的方向所在,是格兰仕的业务代表责无旁贷的使命。 3、有效的商品陈列的黄金定律 第二十四页,共四十二页。 营业主推: ①经销商主推。指经销商对所经营各种产品中的某个品牌重点推介。如对某品牌向零售商优先和重点销售。 ②卖场主推。指卖场对所经营各种产品中的某个品牌重点推介以及其它支持。如提供最佳的场地、位置和柜台,指令柜组和营业员主推该品牌。 ③柜台主推:指卖场的柜组对某个品牌的重点推介。如提供最佳的柜台和陈列位置,要求营业员主推该品牌。 ④营业员主推。指营业员对某个品牌向消费者的优先和重点推介。 上述主推力量紧密联系,环环相扣,相互推动。因此,主推必须兼顾上述各方面的力量。 在分销密度的基础上再加上“营业主推”就形成分销强度。 1.营业主推的种类: 第二十五页,共四十二页。 2.形成主推的三大动因: 3.如何提高营业员的主推水平。 培训。系统化的产品知识培训以及专业化的销售技巧培训。 ①经济利益
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