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2023-06-22 发布于四川
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维修订单管理方法、装置、设备及存储介质.pdf

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本发明涉及通信技术领域，公开了一种维修订单管理方法、装置、设备及存储介质，用于解决现有技术中对故障设备的维修时效率低下的问题。该方法包括：获取来自用户端的故障设备的维修订单，提取维修订单中包含的维修需求；根据维修需求在预置的维修人员数据库中筛选出候选维修人员，并将维修订单推送给候选维修人员；接收来自候选维修人员的维修订单接单信息，并将维修订单接单信息发送至用户端；判断是否接收到来自用户端的维修订单确认信息；若是，则根据维修订单确认信息将维修订单标注为分配完毕。该方法通过根据维修需求筛选合适的维修

(19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 113393167 A (43)申请公布日 2021.09.14 (21)申请号 202110789665.5 (22)申请日 2021.07.13 (71)申请人上海东普信息科技有限公司

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