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本发明提供了一种信息反馈方法及装置，涉及银行信息处理技术领域，该方法包括以下步骤：获取第一用户的配置文件和第一请求指令；根据第一请求指令，提取配置文件的配置信息，将配置文件以及第一提醒信息发送给第二用户；第二用户为第一用户指定需要反馈信息的至少一位用户；在截止日期前，获取第二用户的第一反馈文件，并将第一反馈文件发送给第一用户；其中，第一反馈文件为第二用户根据第一用户的配置文件进行信息反馈后得到，本发明可根据设置的要求反馈时限自动督进相关人员反馈信息，汇总过程支持全留痕可追溯，有效提高信息的汇总处
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 113421049 A
(43)申请公布日 2021.09.21
(21)申请号 202110602735.1
(22)申请日 2021.05.31
(71)申请人 厦门国际银行股份有限公司
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