不动产新人成长商圈调查培训资料.ppt

信华*世纪宏图不动产 商 圈 调 查 新人成长训练 第一页，共四十页。 真正的挑战从现在开始！！ 你们准备好了吗？ 第二页，共四十页。 目录 一、商圈调查的概念、目的和意义 二、商圈调查的流程 三、商圈调查的方式与途径 四、商圈调查前的准备 五、商圈调查的内容 六、商圈调查的安排 七、考核方法 第三页，共四十页。 一、商圈调查的概念、目的和意义 经纪人的定义 经纪人的十大意识 商圈的定义 商圈调查能为你带来什么 商圈调查的目标 商圈的分类 一、商圈调查的概念、目的和意义 第四页，共四十页。 房地产经纪人指在房地产交易中从事居间、代 理等经纪活动的人员。 House Agent 指沟通房地产卖方与买方之间 联系，促进达成交易并从中取得佣金的代理人， 联系人，中间人，经理人或介绍人。 经纪人的定义 第五页，共四十页。 服务意识 顾问意识 团队意识 主动意识 自律意识 经纪人的十大意识 速度意识 商圈经营意识 行业感知意识 职业道德意识 自我规划意识 第六页，共四十页。 服务是为别人的利益或为某种事业而工作，是 满足别人期望和需求的行动、过程及结果。 服务意识是指在与客户交往中所体现的提供热 情、周到、主动的服务的欲望和意识。即自觉 主动做好服务工作的一种观念和愿望，它发自 服务人员的内心。 服务意识 第七页，共四十页。 咨询师是为客户给予专业公正忠告和提供全面 的、有竞争力的客观公正的服务的人。 ——韦氏大辞典 咨询顾问是技术和管理的复合型人才，优秀的 咨询顾问实际上就是行业资深专家。 咨询顾问就是一个沟通的工作，沟通就是关键。 顾问意识 第八页，共四十页。 团队意识 团队是拥有不同技巧的人员的组合，他们致力 于共同的目的、共同的工作目标和共同的相互 负责的处事方法。每个人的工作都对他人起到 重要作用。 工作团队是指组成工作小组通过协作达到共同的商业目的。 团队意识是指整体配合意识，包括团队的目标、 角色、关系和运作过程。 第九页，共四十页。 主动意识 消极被动的人总是在等待命运的安排或贵人相助。对一件事情，他们总认为是事情找上他们，而自己无法主导或推动事情的进展。 积极主动的人对自己总是有一份责任感，认为命运操纵在自己的手里，自己可以主导事情的发生和发展。 第十页，共四十页。 自律意识 自律顾名思义就是自我约束和遵守纪律。 规避问题和逃避痛苦的趋向，是人类心理疾病 的根源。所谓自律，就是以积极主动的态度， 去解决人生痛苦的主要原则。 第十一页，共四十页。 速度意识 速度意识首先是指竞争意识。竞争就是两个或 两个以上的企业在特定的市场上通过提供同类 或类似的商品或服务，为争夺市场地位或顾客 而作的较量，并产生优胜劣汰的结果。 21世纪是信息时代，环境的变化要求组织发现 新的商业模式、采用新的战略、新的管理模式。 这些模式所面临的问题是，时间压力越来越大， 要求我们更加强化效率、速度和时间管理。 第十二页，共四十页。 是指经纪人在其所服务的社区内，不断提高社 区活动的影响力，与社区内业主、保安、物业 等相关人员建立联系，树立专业形象，同时在 第一时间了解社区出房以及市场走势的意识。 商圈经营意识 第十三页，共四十页。 行业感知意识 感知就是客观事物通过感觉器官在人脑中的直 接反映。 感——搜集行业信息，吸收行业气息，建立起 对行业初步印象。 知——通过学习、实践、总结和提高的不断循 环过程，在熟练掌握行业技术的基础上， 逐步把握行业的内在规律和发展脉络。 第十四页，共四十页。 职业道德意识 职业道德是指从事一定职业的人在工作和劳动 过程中所应遵循的特定的职业行为规范。它是 一般社会道德在职业生活中的具体表现。 经纪人从事经纪活动，应当遵守国家法律法规， 遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则。 第十五页，共四十页。 自我规划意识 98%的人对心目中的世界没有清晰的图画。 自我规划是人生成功的导航仪，没有线路图什 么地方也去不了。 自我规划既是一个实现你终生目标的时间表， 更是一个实现那些影响你日常生活无数更小目 标的时间表。 自我规划的设计是要使你的注意力集中起来， 在一个特定的时间范围里充分地利用你的脑力 和体力。 第十六页，共四十页。 商圈的定义 零售学用语，现在商业物业开发也借用该词 汇，意指商业圈或商势圈，指在一定时间内