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确立竞争优势 章耀庭 第一页，共二十六页。 由来 从生存竞争或弱肉强食的意义来说，竞争从人类 在地球上出现那一刻就已经开始了，但是人与人之间 的竞争，企业和企业间的竞争，就像卢梭所说的那样 ，是从追求不平等开始的。 第二页，共二十六页。 案例 现在有10个面包。有10个饥饿的人都想吃到面包。如果有人 得到3个面包，有人就会只能得到半个面包。于是有人认为这样 分配不公平，提议给10个人平均分配这10个面包。 后来这10个人平均分配了这些面包，但是每人只能得到一个 ，不一会肚子就又饿了。 在把安贫乐道作为生活目标的时代，这样的分配方式也无不 可。但是在经济高速发展、生活水平已极大提高的今天，这样的 却是不合理的。因此答案很明确。我们需要20个，30个面包，让 大家都吃饱。只为怎样分配现有的而大伤脑筋是不行的。应该综 合所有成员的智慧，考虑怎样增加面包的数量。这样的话，第一 步就是竞争，确保在市场上的竞争优势，因为市场经济的核心就 是竞争。 第三页，共二十六页。 SCONDFIL法则 “今天是赢家，明天、后天也想成为赢家。” “我想无往不胜。” 第四页，共二十六页。 SCONDFIL法则 L 面对 现实 I 创造无 形价值 F 拥有 灵活性 D 实现 差异化 N 认可 非线性 O 领先 一点点 C 关注 变化 S 摒弃思维 定式 确立竞 争优势 第五页，共二十六页。 摒弃思维定势 过去的记忆会浇灭你现在的热情 所以要忘记过去！ 华容道 这不是我的孩子！ 毛笔和梳子营销 第六页，共二十六页。 摒弃思维定势 所谓的思维定式，就是一种想法已经固定在脑中，而且很难 有所改变。思维定式的形成正是因为对“只有这个才是正确的” 极度自信。因此，我们一旦开始形成固定观念，就不会轻易向其 他世界敞开大门，只想观察眼前的狭窄空间内的事物。这样观察 竞争环境的视角就会出现偏差，从而不能正确地判断竞争实体。 固定观念是我们熟悉的。沉迷在这种熟悉的环境中，就不会 出现其他的想法。现在是我们告别“熟悉”的时候了。只有进行 有创意的思考，即框架之外的思考，才能深刻领会变化多端的竞 争原理。 第七页，共二十六页。 关注变化 谁是最强大的企业？ 最强大的企业到底是什么样呢？是指诸如韩国三星、日本丰 田等年纯利在100亿美元左右的公司，还是指在自己的领域全球 市场占有率达到50％以上的企业？还是任何人都很难进行模仿的 具有创新技术的公司？ 人类社会从古至今都是变化的时代。并不是最强或最大的生 物就能生存下去，而是对变化最为敏感的事物会继续生存下去。 第八页，共二十六页。 关注变化 值得注意的是，变化本身并不是缓慢形成的。刚开始变化甚 微，然后一点一点地慢慢出现变化，然后突然就有了一个大的改 变，直到出现一个临界点，超过引爆点的一刹那，变化伴随着巨 大的能量，像火势一样迅速蔓延开来。 在现在无预知将来的市场环境下，要想清楚了解错综复杂的 竞争框架，就要迅速判断、掌握市场变化，同时正确运用这种变 化，让它成为自己成功的动力。想要取得竞争优势，请先判断市 场变化。 第九页，共二十六页。 领先一点点 只比别人早半步 成功是世界上最有成就感的事情。 只比对方早一张纸厚度的距离。 细节决定成败！ 水温99度和100度虽然只差1度，但是前者是液体，后者为气 体。同样，0度和1度虽然也只差1度，但0度是冰，是固体，1度 是液体。这1度之差就是固体和液体的分界。 第十页，共二十六页。 认可非线性 未来并不是过去的延伸。 　　所以，未来充满变数。 　　不要预测未来，这样的做法毫无意义。 　　我们的的未来，不在过去的延长线上。 第十一页，共二十六页。 认可非线性 “只回顾过去是 无法应对未来的。” 第十二页，共二十六页。 实现差异化 找准定位：选择一种可以带来差异化的方法 先人一步：最早找到可实行的方法 发现优势：找出与竞争对手不同的优点，然后重视它。 专业性：通过专业性，拉大与竞争对手之间的差距 第十三页，共二十六页。 实现差异化 事实上，竞争原理很简单——不是让竞争对手从市场中退出 ，就是自己从市场中退出。如果不想这样的话，就只能通过相互 间的差异化寻找生存空间，此外别无他法。就如适者生存法则一 样残酷，差异化是形成竞争优势的前提，也是生存的必要条件。 经营良好的企业有一个共同点，就是它们都具备不论哪个竞争对 手也不能模仿的差异化。 第十四页，共二十六页。 拥有灵活性 思想只能控制自己的身体。 但是控制的结果却可以给外部带来巨大的变化。 灵活的、