经典实用有价值的企业管理培训课件海尔学习型组织培训.ppt

第二项修炼:改善心智模式 持续不断地理清,反省和改进心理素质和思维方式,及时检视思维模式对行动和决策的影响. 心智模式是指固结在人们心中,影响人们认识世界和采取行动的假设,陈见和印象.心智模式影响人们看待问题和解决问题. 组织行为学理论认为:组织中也存在拟人化的集体思维或组织的心智模式,他影响组织中的成员. 检视组织的心智模式,就是把隐藏在问题后面的思维模式找出来.检视具有难度. 第三十页，共六十二页。 把镜子转向自己 审视-质疑-表达-容纳他人、开放 检验假设-拥护的理论vs使用的理论—探询和辩护 第三十一页，共六十二页。  张瑞敏：观念的更新与领先决定着企业的命运，没有思路就没有出路 只要找对了路，就不怕路远。 张瑞敏到企业后第一步：改革员工的思想（自己革自己的命） 砸出来的意志和理念，76台不合格冰箱。 第三十二页，共六十二页。 海尔5项修炼之二：改善心智模式 海尔的案例教育法（Learning by doing） 海尔的内部仲裁厅（探询和思考） 海尔报 海尔的逆向思维（质量观、服务观、人才观、销售观、技术观、市场观、名牌观、扩张观、组织观、文化观等） 第三十三页，共六十二页。 第三项修炼:建立共同愿景 就是我们想要创造什麽? 是组织中人们共同持有的意想和景象,它创造出众人一体的感觉. 需要培养. 如何描述:根据共同榜样来描述“向雷锋同志学习”,根据共同敌人来描述“反修防修”,根据奋斗目标描述“成为世界500强”,根据内部转型构想描述“成为学习型组织” 如海尔:成为民族工业的英雄,保卫民族工业的悲壮感“成为最后倒下的一个”. 不—勉强--尊从—奉献—主动风险，真诚投入- 第三十四页，共六十二页。 海尔的5项修炼之三：建立共同愿景 1。海尔—中国造—民族工业大旗 China B FB Weak strong Sheep wolf 中国造：cheap ，bad 2。冲击世界500强—国际化的海尔 3。海尔的危机感 只有创业，没有守业 打破平衡，螺旋上升 如履薄冰，战战兢兢 鲶鱼效应：在运动中取得活力与生命力 第三十五页，共六十二页。  中国必须有自己的国际名牌，因为那是一个国家实力的象征，是一个民族素质的外化，也是能否自立于世界强国的标志 第三十六页，共六十二页。  今天的海尔 不仅仅代表海尔，而是成为捍卫中国民族家电工业的排头兵。没有硝烟，战火已燃起；听不到炮声，敌人已在进攻，市场果然如战场，海尔员工怎么办？ 第三十七页，共六十二页。 学习型组织领导的新角色 领导是政策和策略的设计师和愿景、价值观、理念、系统思考和心智模式的整合师。 领导是愿景的仆人，永远忠于自己的愿景。并且编织故事，驱动愿景。 领导者是教师，教育组织中所有的人把焦点放在使命和系统结构这两个层次上。 领导就是以创造性的张力来重振组织的人。 . 第三十八页，共六十二页。 海尔因为有了张瑞敏-学习型组织首先必须有学习型的领导人 张瑞敏是设计师 张瑞敏是培训师 张瑞敏是愿景的仆人 第三十九页，共六十二页。 张瑞敏 我的任务就是创造一个合适的环境，在此环境下，每个人都可创建自己的才智，提升自己的素质，发挥自己的才干，赢得更高的生命价值。 ——张瑞敏 第四十页，共六十二页。 第四项修炼:团队学习 团队是学习型组织的基本单位和学习单位.(team work) 团队学习的方式: 1。training ，开会，领导班子议事制度，委员会，工作小组 2。行动学习小组 3。从合作中学 4。Benchmarking 5。向顾客学，如call center 团队学习的优点:提炼出高于个人的团体智力,促使组织具有创造性并协调一致行动; 在组织中形成学习的气氛. 第四十一页，共六十二页。 海尔5项修炼之四：团队学习 1。建设学习型互动的团队—磁场论 2。海尔大学，1999。12。26。创新，求是，创新，行动学习 3。海尔的培训体系和培训方法 第四十二页，共六十二页。  借来的火照不亮自己的灵魂 思考，探索，创新 课堂案例=海尔市场的实践，而不是课本 学习工作化，工作学习化。 培训是变革和创新的开始 2万人 第四十三页，共六十二页。 海尔培训原则与要求 原则（依据ISO10015即企业战略确定） 选准母本，找准差距 干什么学什么，需什么补什么 急用先学 要求（依据员工业绩及素质事先确定预算） 管理人员培训每年培训不少于100小时 操作人