讲稿领导艺术与领导能力.ppt

4、有关领导艺术介绍 ( 1 ) 凝聚人心的艺术 人心与失人心的公式 : 领导与群众的关系，根据以上公式， 可以有四种状况的运算 : A: 水平距大 / 感情距小 = 既敬又爱 B: 水平距大 / 感情距大 = 只敬不爱 C: 水平距小 / 感情距小 = 爱而不敬 D: 水平距小 / 感情距大 = 不敬不爱 水平距大靠学习，感情距小靠什么 ?靠以下四点 : 目标一致性、利益共同性、需求互补性、感情相通性。 第二十九页，共四十五页。 ( 2 ) 批评下属的艺术 下面四种批评方式是效果不错的。 ① “X+Y+Z”式的批评 ( 错在哪里 + 为什么错了 + 应该怎样做 ) ② 期望式批评 ( 不是指责，而是提出希望 ) ③ 如果式批评 ( 如果是我处理这件事，我将怎么办 ) ④ 三明治式批评 ( 先表扬，再批评，再表扬 ) 批评之忌在于： ①居高临下式批评；② 未作调查式批评； ③意气用事式批评； ④一味指责式批评。 第三十页，共四十五页。 ( 3 ) 平衡关系的艺术 ①人际关系处理 “君子之交淡如水” ②部门利益处理 关键点在于做到不能让某一部门总占便宜，让某一部门总是吃亏。 ③上下关系处理 关键点在于做到既让领导满意，又让群众满意。 第三十一页，共四十五页。 ( 4 ) 为人处世的艺术 领导者为人处世重在以下三条 : ① 公道清廉。明代洪应祖的《菜根谭》：惟公则生明，惟廉则生威。 ② 宠辱不惊。得宠不狂妄，荣辱不自卑，是一种修养。 ③境界高远。 第三十二页，共四十五页。 领导能力与领导艺术 长沙民政学院 唐政秋 2015.9 长沙 第一页，共四十五页。 领导在组织中起着至关重要的作用！ 领导难当是历史发展的大趋势！但是，有人却当得很好。看来很有必要探讨此中的奥秘。 * 第二页，共四十五页。 目 录 一、领导与领导科学 二、领导者的能力素质 三、领导艺术 四、领导能力和领导艺术的提升 第三页，共四十五页。 一、领导与领导科学 1、领导 所谓领导，就是一个人影响其他人行为的能力。 —— 巴纳德（美，近代管理理论奠基人之一） 影响他人一起完成共同的目标。 ——《西点军校领导魂》作者赖瑞 · 杜尼嵩 领导者的责任，归结起来，主要的是出主意、用干部两件事。 ——毛泽东 第四页，共四十五页。 “提出能被别人接受的未来远景目标”，“ 将远景目标传达给组织成员，并使之转化为行动和成果”的人就是领导。 ——美国四位总统顾问、《领袖的策略》作者华伦 · 丹尼士 不仅“决定什么是应该干的事”，“而且要说服他人去做好这件事”的人就是领导者”。 ——尼克松 领导是领导者为实现组织的目标而运用权利向其下属施加影响力的一种行为或行为过程。 ——汉语词典解释 第五页，共四十五页。 2、领导科学 “研究领导行为规律、原则与方法的科学”。 ——教科书 领导“是一门很难掌握的艺术”。 ——世界著名管理学家法约尔 领导行为涉及“非程序化决策”。 ——著名诺贝尔奖得主西蒙教授 “在这里，智力活动离开了严格的科学领域，即离开了逻辑学和数学领域，而成为艺术”。 ——著名军事理论家克劳塞维茨 领导的所作所为“是处理模糊型、随机性问题的”，是难以量化表示的，因此它既是科学，又是艺术，是一种美好的合金。！ 第六页，共四十五页。 历史上领导学的发展经历了五个阶段 : （1）关注领导特质阶段 (20 世纪40年代 ) 这一阶段的主要特点着眼于领导者的识别与选拔。 ( 2 ) 关注领导行为阶段 (40—70 年代 ) 这一阶段着眼于领导者行为的研究。 ( 3 ) 主张领导权变阶段 (60 年代开始 ) 权变指的是“一切以时间、地点、条件为转移”，不能固定为一种方法、一种对策。重要的是要适应特定的情境。 ( 4 ) 主张领导交易阶段 (70 年代后 ) 认为领导者与被领导者之间的关系，实际是一种交易。 （5）主张领导变革阶段（80年代-） 第七页，共四十五页。 3、领导与管理的差异 （1）考虑未来，还是考虑现在 ? ( 2 ) 关注外部，还是关注内部 ? ( 3 ) 重在决策，还是重在实施 ? (4 ) 重视激励，还是重视约束 ? ( 5