年终汇报五官中医科.ppt

（4）常规护理工作落实情况 （一）认真落实各项制度 我院于2016年11月顺利通过二甲医院复审，为此护理部修订和新增了各项制度和职责，科室修订护理常规和健康教育资料，严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。 1、对新修订的各项制度、职责、护理常规及健康教育纳入护士三基培训，按护士分层培训 计划每月给予落实。 2、坚持查对制度，医嘱班班查对，天天总对，每周护士长参加总对1-2次并有记录。护理 操作时时要求三查八对，规范使用PDA。 3、坚持交接班制度，交接班要求做到“三清”。 4、坚持护士长夜查房及节假日查房，做到监督、协调、帮助、指导，有效提高年轻护士的 技术水平及业务能力。 5、严格执行评估制度，对每位入院患者进行风险评估，并根据病情给予适时评估，加强了 高危病人的管理，严格执行护理两个行标，形成了护理安全教育常态化，杜决护理差错 的发生。 * * 年终总结暨新年计划 汇报人： 日期： 五官中医科 2017年工作回顾和总结 1 目录 2 3 2018年科室工作计划和目标 科室目前存在的困难及发展瓶颈 * 第一部分 2017年工作回顾和总结 科室概况 业务收入情况及比较 医疗质量 护理质量 科室纠纷及重大投诉 （一）科室概况 五官科设有眼科、耳鼻咽喉科2个专业。共有医生7名，主治医生3名，住院医师4名。 中医科设有中医内科、针灸科、肛肠科、康复疼痛科、皮肤科5个专业。共有医生7名(高级职称2名,主治医师3名，住院医师2名),康复治疗师3名。 五官中医科护士总人数23人，副主任护师1人，主管护师3人，护师3人，护士10人，轮科护士6人。 核定床位38张，实际开放床位50张，床护比1：0.46。 总业务量 药品收入 手术收入 耗材收入 其他收入 （含中草药） 五官中医科67 7626290.9 1529562.2 1731161.0 7434765.5 五官中医科2017年业务收入情况对比 （二）业务收入情况及比较 （单位：万元） 2013 2014 2015 2016 2017 五官中医科总业务量 999 1312 1357 1391 1831.28 万元 年份 2017年五官中医科全科总业务量较2016年增长31.7% 五官中医科近5年总业务量增长情况 五官科、中医科各科业务收入情况对比一览表 科别 总业务量 药品收入 手术收入 耗材收入 其他收入 五官科 8317695.46 3581722.98 1119434.20 1004276.6 2612261.68 中医科 9995083.21 西药及中成药：4044567.92 中草药：583535.53 410128.0 726884.40 4229967.36 药占比：43.06% 药占比：40.47%（不含中草药） 手术收入比：13.45% 耗材收入比：12.07% 手术收入比：4.10% 耗材收入比：7.27% （单位：万元） 2013 2014 2015 2016 2017 五官科 489 667 710 718 831.77 中医科 510 645 647 673 999.51 五官科、中医科近五年总业务量趋势 万元 年份 五官科总业务量2017年较2016年增长15.8% 中医科总业务量2017年较2016年增长48.5% 总业务量 科别 入院人数 出院人数 门诊人次 手术台次 五官中医全科 2950 3050 36629 1263 五官科 1433 1478 21240 718 中医科 1517 1572 15389 545 2017年五官中医科入出院人数、门诊人次、手术台数统计 2015 2016 2017 五官科 1458 1347 1433 中医科 1103 1092 1517 五官科、中医科近3年入院人数对比 2015 2016 2017 五官中医科总入院人数 2561 2439 2950 五官中医科近3年总入院人数趋势 五官中医科近3年总手术台次趋势 2015 2016 2017 五官中医科总手术台次 1210 1340 1263 五官科、中医科近3年手术台次对比 2015 2016 2017 五官科 669 829 718 中医科 541 511 545 五官中医科近2年总门诊人次趋势 五