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企业客户关系管理系统的设计与实现.docx

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    企业客户关系管理系统的设计与实现 企业客户关系管理系统的设计与实现 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 11375 目 录 I 21507 摘 要 I 30233 Abstract II 29519 第1章 绪 论 3 1911 1.1 选题的背景 3 17687 1.2 选题的意义 3 1444 第2章 系统的需求分析 4 24740 2.1 系统分析 4 7900 2.1.1系统的任务 4 18168 2.1.2系统的步骤 4 29962 2.2 系统项目范围 4 19351 2.3 功能需求分析 4 2709

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