bsc绩效评价体系在北京金山顶尖科技股份有限公司的实际应用.pdf

BSC 绩效评价体系在北京金山顶尖科技股份有限公司的实际 应用 目录 一、背景描述4 （一）北京金山顶尖科技股份有限公司基本情况4 （二）北京金山顶尖科技股份有限公司绩效考核的现状4 （三）北京金山顶尖科技股份有限公司现行绩效考核机制存在的问题4 （四）选择BSC 工具方法的主要原因5 二、总体设计5 （一）应用BSC 的目标5 （二）应用BSC 的总体思路5 （三）应用BSC 的内容5 （四）应用BSC 的创新6 三、BSC 应用过程 6 （一）单位组织架构基本情况，以及管理会计专门组织机构及运作方式。.6 （二）应用BSC 的资源、环境、信息化条件等部署要求7 （三）BSC 应用流程8 （四）在实施过程中遇到的主要问题和解决方法10 四、应用BSC 绩效评价体系取得的成效11 五、经验总结11 （一）BSC 基本应用条件11 （二）BSC 应用的关键因素11 （三）对改进BSC 应用效果的思考11 （四）BSC 应用中的优缺点12 （五）对发展和完善BSC 应用的建议12 （六）对推广应用BSC 的建议12 参考资料13 第二部分 内容摘要 北京金山顶尖科技股份有限公司成立于 1998 年，目前注册资金 5000 万，是 位于北京市中关村科技园区核心地带的一家高新技术企业。公司以应用软件开发、 信息系统集成及信息技术服务为主要业务。本案例通过对该公司绩效考核现状进 行分析，归纳了北京金山顶尖科技股份有限公司现行绩效管理体系存在的问题， 并针对其不足，重新构建了基于 BSC 的绩效评价指导体系，并对新旧指导体系 的考核结果进行了对比分析，可为我国类似民营控股且快速发展的企业提供绩效 评价改进的新思路。 第三部分 案例正文 一、背景描述 （一）北京金山顶尖科技股份有限公司基本情况 北京金山顶尖科技股份有限公司成立于 1998 年，目前注册资金 5000 万，是 位于北京市中关村科技园区核心地带的一家高新技术企业。公司以应用软件开发、 信息系统集成及信息技术服务为主要业务。公司拥有《信息系统集成及服务贰级 资质》、《安防工程壹级资质》、《双软企业》、《音视频集成工程企业资质壹级资 质证书》、《ISO9001 质量体系认证证书》和 《百强创新管理企业》称号，是北 京市重点培育瞪羚计划企业和“ 四个一批”工程高成长企业、北京市重点联系的 民营企业和海淀区首批知识产权保护体系建设企业。目前拥有几十项自主知识产 权的软件产品和专利技术。 金山顶尖是国内最早提出“IT 服务社会”理念的企业，二十多年来始终追求创 新的管理思想、先进的 IT 技术，在为客户提供一流的产品和完善的服务的同时， 公司也得到了快速的发展。特别是近几年，伴随着中国经济的快速增长和 IT 技 术的广泛应用，公司以创新求发展，以变化适应社会和客户需求，大胆变革实现 了跨越式增长。公司以“ 中国信息技术服务的领跑者”为目标，以自主创新驱动公 司不断向前发展，力争成为值得客户信赖、员工为之自豪的著名 IT 企业。 （二）北京金山顶尖科技股份有限公司绩效考核的现状 该公司目前采取的绩效考核方式主要从三个方面入手，包括净资产收益率、 净利润和有营业收入。年度绩效考核指标一般在年初进行制定，参照数据为上个 年度的营收完成情况。。 （三）北京金山顶尖科技股份有限公司现行绩效考核机制存在的 问题 1、激励制度自身的缺陷，激励制度表面于形式，深入性不够，需要进一步 进行修正完善。激励制度与其制定初衷背离，无法深入到公司的各个组织当中， 导致工作人员对业务的执行力不够，最终造成业务完成状况不能使客户满意，反 馈度达不到公司要求。 4 2.激励制度政策导向需要进一步明确完善，现有激励制