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本申请涉及数字医疗领域,公开了一种基于人工智能的线上问诊方法、装置、设备及介质,该方法包括:获取目标用户对应的第一问诊信息,调用问诊机器人对第一问诊信息进行问诊意图识别;若问诊机器人识别出问诊意图,则获取问诊意图对应的目标响应信息,以使问诊机器人利用目标响应信息响应第一问诊信息;若问诊机器人未识别出问诊意图,则根据问诊机器人与目标用户的用户终端之间的交互信息确定目标用户的第一疾病类型,并从与第一疾病类型关联的第一关联医生集合中确定第一目标医生,以使第一目标医生的医生终端与目标用户的用户终端进行线
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 113724899 A
(43)申请公布日 2021.11.30
(21)申请号 202111017915.X G06F 16/33 (2019.01)
(22)申请日 2
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