智能外呼语音拼接方法、装置、设备、介质和程序产品.pdfVIP

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2023-07-02 发布于四川
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智能外呼语音拼接方法、装置、设备、介质和程序产品.pdf

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本公开提供了一种智能外呼语音拼接方法，可以应用于人工智能技术领域。该智能外呼语音拼接方法包括：获取智能外呼过程的通话日志、多个客户语音片段及与多个客户语音片段分别对应交互的多个预设话术文本；将多个预设话术文本分别转换为交互语音片段；基于通话日志记载的交互时序，将多个客户语音片段和各交互语音片段拼接，得到智能外呼过程的完整对话语音。本公开还提供了一种智能外呼语音拼接装置、设备、存储介质和程序产品。本公开通过将智能外呼过程中的预设话术文本转换为交互语音片段，且将交互语音片段和客户语音片段拼接起来形成

(19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 113744712 A (43)申请公布日 2021.12.03 (21)申请号 202110867605.0 (22)申请日 2021.07.29 (71)申请人中国工商银行股份有限公司

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