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故障报警方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质.pdfVIP

故障报警方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质.pdf

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    本发明涉及一种故障报警方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质，该方法包括：检测是否接收到故障报警操作；若接收到故障报警操作，获取与所述故障报警操作对应的截图，以及获取所述截图展示之前应用程序的历史操作信息；将所述截图和所述历史操作信息作为故障记录信息进行上报。本发明提供的技术方案在有故障报警时，不仅上传界面截图，而且将用户的历史操作信息一同上传，这样既减少用户在上报故障时的操作，又方便服务提供方更准确的发现故障和解决问题。

    (19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 110377444 A (43)申请公布日 2019.10.25 (21)申请号 20191

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