瑞捷精装项目交付难一看就会的标化管理指引.doc

PAGE PAGE 6 PAGE PAGE 6 上周瑞工给大家介绍了新手看了也能管好 批量精装项目的管理指引前6步（戳这里，了解上期内容），近期瑞生工程研究院总经理周银兵再次受邀出席奥视装饰的《装饰项目精细化管控特训营》，和来自全国各地深耕工程行业多载的匠人们进行了倾心分享和交流，现场干货满满，大家都只为更高标准的建筑品质和交付质量。 没有到现场的伙伴们，瑞工接下来给大家介绍住宅批量精装管控指引后7步，周总在会议上也做了现场分享，大家也可以通过上图的联系方式向瑞工索要会议资料和完整版的《批量精装管控指引》。01设计审查，避免缺陷隐患及返工每一个精装项目从前期准备到交付验收都存在多套图纸以及设计变更，这个阶段容易引发质量缺陷隐患、拆改返工及货不对板的风险，因此落实设计意图，能有效降低工程风险，确保工程品质。瑞生针对这些问题，总结了设计审查的重点步骤： 错漏碰缺：对施工图进行全方位的错漏碰缺检查，避免因图纸问题影响现场施工进度及质量。 二次深化：重点检查需要二次深化的图纸一次设计中是否有体现。 图纸优化：关注客户敏感点，避免因设计原因导致后期使用不便。 专业交圈：关注精装各专业之间的交圈，避免相同点位不同专业出现不同的布置。 （图一：设计生产流程，点击查看大图） 02技术标准建立，避免“外行管内行”当前行业，普遍存在精装修标准缺失和不明确、主观性、可评判性不足等问题，因此做好技术标准化的管理，通过培训赋能和工艺红线管理，保障工程质量。 培训赋能：对于各道工序标准进行施工单位现场培训及技术交底，并且需要通过考核确保每一个人都能掌握。 工艺红线管理：对涉及防渗漏、防空鼓、防开裂的问题进行红线管理，打造目标零渗漏工程。（具体问题可关注索阅完整版《瑞生批量精装标化管理指引》） 03样板先行，杜绝货不对板 货不对板是精装项目最常见的客诉点，因此样板引路是工程质量的有效保障。实施样板引路过程中能及时发现问题，并加以改进和优化。样板先行包括在前期打造材料样板、土建移交样板、工艺工法样板、放线样板、成品保护样板及实体样板。 材料样板：甲乙供材需分类展示于单独展示栏内，由施工单位提供样块，表明产品铭牌、主要参数等内容。 工艺工法样板：包括放线、吊顶工艺、防渗漏工艺、厨房工艺、水电工艺、涂饰工艺、瓷砖石材铺贴工艺、厨房工艺以及成品保护。精装涉及的材料和工艺都特别多，明确每道工艺工法，确保不漏项，统一施工质量的标准。 04隐蔽验收，杜绝埋藏的隐患根源由于隐蔽工程在隐蔽后，如果发生质量问题，还需要重新覆盖和掩盖，会造成返工等非常大的损失，因此在下一个工序开始前，需进行隐蔽工程验收。隐蔽工程分为重要隐蔽和一般隐蔽，重要隐蔽为涉及结构安全和使用功能的隐蔽，如天花隐蔽、防水隐蔽等。同时，隐蔽工程需做到管理留痕，根据现场验收情况，对现场隐蔽验收部位进行举牌拍照验收，如实记录，附上验收照片电子件，形成一户一档。 （图二：隐蔽验收现场，点击查看大图） 05材料管理技术标准，守住品控底线材料问题一直是精装管理的重难点，其种类繁多，参数复杂，国家规范不明确，利润空间较大，在与一些劣质单位合作时很容易出现猫腻。同时，国内群众的健康环保意识日益增长，业主客户对装修材料的环保和品质日益重视。瑞生一直完善严格的管理措施和安全检测，去解决材料品控难的问题。相关的措施包括建立材料入库、封样、飞检制度，材料管理台账，明确材料送检类别与要求以及编制环保限值的标准。06成品保护，确保一次性成活 成品保护是精装品质过程管理的重要管控阶段呈现效果，有效的产品保护是保证呈现效果，避免返工和浪费的有力措施。因此，瑞生的成品保护贯穿施工进场阶段到交付维保阶段，并建立了严格的技术标注及优秀的参考做法。 施工进场阶段：针对大堂及电梯前室等地面、单元大堂、石材部位等墙面及电梯轿厢都要做好细部保护。 大面施工阶段：对木地板地坪、外门窗玻璃、阳台栏杆栏板、开关插座底盒、排水管空洞等11项成品保护（具体内容可关注索阅完整版《瑞生批量精装标化管理指引》）。 交付维保阶段：包括地面、入户门、木门、柜台及台面等6项。 （图三：木地板成品保护标准，点击查看大图） 07把好最后一道品质关，助力高品质交付 现今，客户对精装品质的触点和期望都越来越高，在接房检查时十分仔细，在现场存在的小瑕疵影响整体观感，往往会造成交付户均缺陷高居不下，影响交付率。因此，交付前的逐套验收非常重要，瑞生作为住宅批量精装修管理的品质交付专家，服务的项目基本都已实现零渗漏零群诉，一次到访交付率平均达95.5%以上，在这个步骤中也有一些经验可以和大家分享。 三轮一户一验：第1轮主要查验合同附图、交工标准及设计变更等是否与现场一致，并检查户内是否有重大质量或设计功能的缺陷。第2轮对户内实体质量及使用功能等进行