电子商务专业-《商务数据分析》课程标准.docxVIP

《商务数据分析》 课 程 标 准 二级学院： 经济管理学院 执 笔 人： 魏頔 审 核 人： 雷翠玲 制定日期： 2022年7月 陕西能源职业技术学院 一、课程信息 表1 课程信息表 课程名称 商务数据分析 开课院部 经济管理学院 课程代码 2120236 考核性质 考试 前导课程 电商概论，网店运营与管理，网络营销、Excel在商务数据中的应用 后续课程 顶岗实习 总学时 78 课程类型 理论课 是□ 实践课 是□ 理论+实践 是□ 理实一体化 是 eq \o\ac(□,√) 适用专业 电子商务 二、课程性质 1.课程性质 本课程旨在通过构建电子商务数据分析的整体知识框架，包括电子商务数据化运营认知、数据采集与处理方案制定、市场数据分析、运营数据分析、产品数据分析、数据监控与报告撰写。让学员掌握电子商务领域数据分析技能，能够熟练开展电子商务数据分析，培养能够胜任大数据时代电子商务数据化运营工作的技术技能型人才。 2.课程功能定位 表2 课程功能定位分析 对接的工作岗位 对接培养的职业岗位能力 电子商务运营 能够开设店铺；负责店铺的整体营运，包括行业数据分析、活动策划、推广、日常销售等 能够熟练使用各类营销工具进行产品优化及店铺推广 能够制定和执行店铺营销方案；进行关键词设置及优化 能够对网上店铺的流量、销量、转化率等做出专业的数据分析及对竞争对手网站的数据的采集、评估与分析 能够进行店铺的产品分析（确定主推商品、分析销售情况）、产品销售（商品上架、商品销售、配合推广促销）、产品促销（策划活动方案、执行促销活动、协助促销宣传） 能够进行店铺的装修，产品图片的美工处理 能够熟练使用各类销售平台辅助运营工具及支付平台 三、课程目标与内容 1.课程总目标 通过本课程的学习，能够理解电子商务数据分析的内涵、意义、作用、思路、工具；认识电子商务数据化运营理念；掌握数据采集和处理方案撰写，通过数据分析目标，明确数据指标类型、数据获取渠道并对数据进行初步整理。掌握电子商务领域数据分析技能，能够熟练开展电子商务数据分析，包括：市场数据分析、运营数据分析、产品数据分析；能够根据市场、运营、产品等不同电子商务情境下数据分析目标，开展数据监控、分析，及时发现数据异常并进行运营优化，完成数据分析报告撰写。 2.课程具体目标 表3 课程教学目标与内容 序号 毕业要求指标点 知识目标 技能目标 素质目标 教学内容 1 2.1能够熟练操作计算机，开展商务数据的处理和分析 总结数据的作用、制定数据分析目标 查找数据指标、掌握制定数据分析目标的方法 具有点数据指标以及制定数据分析目标的能力 数据采集与处理的方案制定 2 熟悉常用电子商务数据采集工具的使用范围及功能 使用数据采集工具 能够合理选择数据采集工具及确定数据渠道；能够撰写数据采集与处理方案及数据采集表 数据采集与处理的方案制定 3 8.4能够收集、分析网店运营数据，并制定相应的运营策略调整。能够进行商品成本核算，进行票据填制，并了解财务报表数据含义 总结四大流量的变化 操作查看店铺权重界面 形成敏锐的观察力 市场数据分析的内容；行业状况、发展分析的方法 4 熟悉客户数据分析、推广数据分析、销售数据分析、供应链数据分析 的相关知识与指标 具有客户数据分析、推广数据分析、销售数据分析、供应链数据分析 的能力 具有实际应用能力 运营数据分析 5 总结跳失率的原因 制定降低跳失率的方案 具有实际应用能力 数据采集与处理的方案制定 6 说出转化率的价值 操作查看转化率界面 具有查找转化率数据的能力 数据采集与处理的方案制定 7 掌握市场需求分析的方法 能够分析市场需求量变化趋势以及客户对品牌、价格、属性的偏好； 具有实际应用能力 市场数据分析 8 掌握产品获客能力和产品盈利能力分析的方法 能独立完成产品获客能力分析和产品盈利能力分析 具有实际应用能力 产品获客能力指标分析 9 2.1能够熟练操作计算机，开展商务数据的处理和分析 总结退款原因 操作查看退款界面 具有实际应用能力 退款率—减少损失的重点壁垒 10 总结不同数据的作用 操作查看店铺形象界面 具有实际应用能力 用数据来证明店铺形象好坏 11 总结不同数据的作用 查看店铺顾客口碑 具有实际应用能力 快速分析店铺顾客口碑 12 了解产品有哪些信誉好的足球投注网站指数和产品交易指数分析的维度 能使用生意参谋工具完成产品数据分析 具有实际应用能力 产品数据分析、认识生意参谋 13 8.4能够收集、分析网店运营数据，并制定相应的运营策略调整。能够进行商品成本核算，进行票据填制，并了解财务报表数据含义 熟悉数据监控的一般流程 具有监控数据，洞察数据变化 具有洞察数据变化的能力 数据监控 14 数据监控报表制作的设计要素 能够完成数据监控报表的制作及异常数据的鉴别与分析 具有查找销售