T∕CCAATB 0008-2020 民用运输机场行李手推车服务管理规范.pdf

res 03. 220. so CCS V56 T/CCAATB 中国民用机场协会团体标准 T/CCAATB 0008-2020 民用运输机场行李手推车服务管理规范 Specification for luggage trolley service and management at civilian transport airports 2020-11-25 发布 2020-12-01 实施 中国民用机场协会 发布 T/CCAATB 00侃一2020 目次 前言””…””··””··””··”……“””··” II 1 范围”……“··…“··”··”··…”.. 1 2 规范性引用文件””…”“…·“…·” 1 3 术语和定义”……”…”……………………………………”…………·……………………川………”……··……” 1 4 车辆摆放和存放”……………··…………”．．．．．．．．．…．“．．……．．．”．．．”．．．．……．……．”．．”．．．．．．．．．”．．．”．．．．．“．．“．．．“．．…”．．． 5 车辆运输．．”．”．………………．．．．．．．·……”………………·…………·”···………“.. 3 6 服务设施··……………………．．．．．．．·……”………………·…………·”···………“.. 4 7 工作人员··……………………．．．．．．．·……“………………·…………·…··…………. 6 8 管理模式··……………………．．．．．．．·……“………………·…………·…··………”.. 7 I T/CCMTB 0008-2020 目lj a 本文件按照GB/T 1. 1-2020 《标准化工作导则第l部分z 标准化文件的结构和起草规则》给出的规 则起草． 本文件由北京首都机场物业管理有限公司提出。 本文件由中国民用机场协会归口。 本文件主要起草单位g 北京首都机场物业管理有限公司 本文件主要起草人z 索刚、赵月、陈根、陈晶、刘芯字、杨鸽、刘花、庞莓 II T/CCAATB 00侃一2020 民用运输机场行李手推车服务管理规范 1 范围 本文件规定了民周运输机场行李手推车服务质量要求。 本文件适用于民用运输机场行李手推车服务的检查和评定。 2 规范性引用文件 T/CCAATB-0007-2020 民用机场旅客服务质量 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 行李手推车 baggage/luggage trolley 给进出港及中转流程中有需要的旅客提供便利的机场基础设施。 手推幸存取器 trolley ac回回or 集成手推车点位固定与旅客便捷取用功能的手推车收集器 固定摆放点 f ixed placement point/fixed parking area 在旅客集中的进出港及中转区域，根据手推车摆放原则规划设置的手推车取用地点。 临时收集点 temp。rary collection point/temporary parking area 手推车收集过程中临时存放手推车的地点。 4 车辆摆放和存放 4. 1 基本原则与要求 根据不