客房经理工作职责范文（二篇）.docVIP

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2023-07-05 发布于北京
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客房经理工作职责范文（二篇）.doc

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第PAGE1页共NUMPAGES1页客房经理工作职责范文 1.全面负责前厅及客房的管理工作。 2.提高客房的出租率，增加客房收入。 3.督导下属员工，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 4.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 5、负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查，保证客房接待的正常、顺利进行; 6、对所属员工的操作方法、工作规范进行培训，协助酒店与更高一级领导处理突发事件。客房经理工作职责范文（二） 1、全面负责客房部的管理事务性工作，向总经理负责; 2、执行客房部各项经营目标和营业管理制度，组织、编制、实施客房部工作流程; 3、负责客房部的日常质量管理，检查督促各管区严格按照工作规范和质量要求进行工作，实行规范作业; 4、考核各管区主管、员工的工作业绩，激励员工的积极性，不断提高管理效能; 5、严格控制成本，降低消耗，以最小的成本获取经济效益;