2023年度培训部工作计划（九篇）.docVIP

第PAGE10页共NUMPAGES10页 2023年度培训部工作计划 回顾____年的主要工作 ____年，人事培训部工作在副总经理黄奕强的领导下，在人事工作日益繁重，酒店管理标准提高的形式下，通过部门全体员工的共同努力，取得了一定的成效。人事培训部工作主要从以下几个方面开展： 一、员工招聘、入职、离职 ____年度汕头市区及广东省各地普遍存在“招工难”现象，特别是服务性行业及酒店业尤其突出。为满足酒店的经营需要，保证各部门的用工人数及运作，人事培训部加强招聘力度，通过以现场招聘会为主，兼顾网络、报刊、职介推荐及学校学院招聘等，甄选酒店需求的人才，全年度共办理入职员工____人次，办理离职员工____人数。各月份明细详见附表（____年度每月入/离职明细汇总表）。 二、员工变动、违例情况、好人好事 一年来，人事部为员工办理的变动，包括职位晋升、薪金变动、岗位调整共____人次，____年员工违例人员共____人次（其中甲类过失____人次、乙类过失____人次、丙类过失____人次）。在好人好事方面，人事部共为____名员工颁发“好人好事奖章”，并且为得奖人员给予____元至____元的奖励。每月明细详见每月人事部呈送总经理室“变动/晋升、违例、奖励人员情况表”。 三、员工培训 ____年开展的培训内容包括：新员工入职培训、员工在岗技能培训、消防培训、初级卫生救护培训、服务意识培训、中西餐服务程序培训、宴会服务程序培训等。采用培训的形式：人事部培训部安排的内部培训，包括各部门管理层对员工进行内部管理和工作技能培训、轮岗培训及以老带新培训，以及员工自我培训（读书、工作总结等方式）等。 四、人事培训部各分部工作总结 1、人事部办公室 人事部办公室现在人员（包括培训部）____名，为更好完善办公室人员各司其职，提高工作效率，我部对各个人员进行工作重新分配，并用书面形式确认工作负责内容。人事部还积极配合酒店实施的“新人员编制及新工资方案”。 人事部在____年度办理员工杂费缴款费用合计为￥____元。每月详见附件“____年度员工杂费收益表”。 2、员工食堂 员工食堂是酒店员工每天用膳就餐的场所，员工食堂在职人员____名（编制____名），每天提供一日四餐确保完成约____人次的用餐任务。员工食堂除酒店员工就餐外，还有酒店编外人员、天驰旅行社人员及临时人员就餐。 ____年度员工食堂费用支出总计为￥____元，____年度收费合计为￥____元，____年食堂实际总费用为￥____元，每月平均为￥____元。餐次平均每月为____次（含高级餐厅及普通餐厅）。明细详见附表“____年员工餐厅实际物料采购、用餐餐次汇总表“及“____年度员工食堂现金收入报表”。 ____年____月____日员工食堂发生火情小事故，但在黄副总的领导下，在餐饮部大力支持下，员工食堂保持正常运作，确保员工的膳食安排。于____年____月____日员工食堂经维修已经正常使用。 3、员工医务室 医务室是酒店配套服务场所，____小时营运，现在医务人员____名（编制____名），除对酒店客人服务外，医务室还服务于酒店员工。 ____年度医务室医疗费用：药品自购数额为￥____元;客人医疗收入数为￥____元（其中药品成本数额为￥____元）;员工医疗自用数额为￥____元（其中员工超额医疗费收入为￥____元）;____月底医务室药品期未盘存数为￥____元。每月明细详见“医务室医疗费用____年底报表”。 4、员工附属楼/更衣室 员工附属楼是员工住宿场所，位于酒店对面附属楼;员工更衣室是员工存放制服及更衣场所，位于酒店B____楼层，附属楼和更衣室现共有员工____名。员工三班轮值工作。员工附属楼共____层，共有宿舍房150间，其中经理套房24间、仓库房14间。现开放作为员工宿舍的楼层有____层，其它楼层主要是原酒店筹备办公室、保安机动房、楼下作为仓库使用。 宿舍居住人员包括：酒店编内员工、编外人员（桑拿技师、公主DJ）、天驰旅行社人员、实习生、临时帮工人员及其它外来临时住宿人员，员工附属楼常住人员约____人，其中经理级以上人员____人，实习生____人，编外人员____人，如遇宴会帮工或双休日帮工，在住人员约____人。 ____年度宿舍房租收益合计为￥____元;电费为￥____元;柴油为￥____元;水费为￥____元;每月明细详见附件“____年度宿舍收益情况表”。 五、实习生 截止____年____月____日止，我店现有在店实习生____名，他们来自安徽、四川、郑州、辽宁、汕头等地。____年度共有实习生147店参与实习工作。实习到期结业的实习生有____名。违例或因病退回学校的实习生____名。学校驻店指导老师____名。____年