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商管系统消防安全制培训第1页/共33页 2安全管理制度总体架构一第2页/共33页 33 一、 安全管理制度总体架构2011版制度（商管部分）架构基础管理设备设施公共区域商户重点部位实战演练四证领取装修期安全管控开业前检查开业前演练开业期间安全管控管理模式强规30条第八章商管系统安全管控标准第3页/共33页 4安全管理职责二第4页/共33页 5 二、 安全管理职责部门主要职责物业部主要为管理职责，体现在：消防器材巡查、消控中心管理、现场安全管控、应急事件处理、各区域例行巡查、预案管控、组织演练等工程部主要为管理职责，体现在：设备设施测试、维修、保养、运行保障等营运部主要为管理职责，体现在：经营过程中对客户关于消防要求的告知、督办、制止，协助其它部门对商户进行安全培训、管控等物业公司或物业管理处主要为管理职责，体现在：全权负责销售物业消防安全的运行管理工作安全品质部主要为监管职责，体现在：通过制定计划，实施检查，落实制度，组织培训等工作，确保各业务部门安全管理的有效落实。制度中对商管总部、区域公司、单店公司安全管理的组织架构及各岗位的职责进行了具体阐述。以下重点讲解地方公司几个部门的职责。第5页/共33页 6业务管控要点三第6页/共33页 7 三、业务管控要点 （一）筹备期安全管控要点1、基础管理1）安全品质部经理开业前8个月到岗，消防主管开业前4个月到岗；3）四证的取得新项目取得四证才能开业（前两证）建筑设计审核合格证、建筑验收合格证由项目公司取得（后两证）公众聚集场所投入使用或者开业前的消防安全检查合格证（开业同意证明）、步行街商户装修材料检测合格证由商管公司负责2）新入职员工入职后一周内进行安全培训；第7页/共33页 8 （一）筹备期安全管控要点2、装修期间安全管控1）装修申请环节管控：对消防设备、使用材料、现场用电、现场安全要求等进行交底说明对装修图纸严格审核签订《装修期间安全管理责任书》2）装修施工人员管控：对施工人员进行安全培训实施人员出入凭证管理3）装修材料管控：不得使用易燃材料督促商户办理材料防火、防烟毒性能检验 三、业务管控要点第8页/共33页 9 （一）筹备期安全管控要点2、装修期间安全管控4）动火管控：涉及特殊动火作业的，动火人员需具备岗位资格证书未经许可，不得私自动火作业动火现场配备灭火器，有监火人，3米内危险物料清除干净5）装修现场管控：装修商户内须每50平方米配备2具灭火器未开业广场步行街公共区域每30米配备一具灭火器未开业广场每个商管员固定岗配备2具灭火器（以上为4公斤干粉灭火器）未开业广场不具备消防水源条件下，每层步行街两端须配备临时取水点以备应急使用装修安全问题案例 三、业务管控要点第9页/共33页 10 （一）筹备期安全管控要点3、开业前检查1）地方商管与各主力店在总部检查前要组织模拟验收检查2）商管总部开业前28天组织各系统进行联合检查4、开业前实战演练1）开业前5日进行2）由地方消防主管部门参与3）试营业的，必须在试营业前进行一次 三、业务管控要点第10页/共33页 11 （一）筹备期安全管控要点5、开业期间安全管控1）根据不同的开业庆典现场，执行不同的管控方案，管控方案须在开业前15日报总部审批，同意后执行2）庆典期间不得燃放烟花、爆竹（含冷焰火）3）接到恐怖威胁，立刻上报集团4）客流管控（如下图）客流数上报要求超过20万人或滞店客流超过2万人营运经理向营运副总、总经理提出预警报告超过25万人或滞店客流超过2.5万人总经理向商管总部总经理汇报超过30万人或滞店客流超过3万人总经理应逐级向商管总部总经理、分管副总裁汇报 三、业务管控要点第11页/共33页 12 （二）营运期安全管控要点1、基础管理1）消防档案：各公司要建立完整的消防档案，并实施规范管理2）消防培训：新员工、商户营业员入职后一周内对其组织消防安全知识培训餐饮厨房员工经培训合格后方可上岗分包方必须接受消防安全知识培训3）值班期间管控总值人员不少于3次现场检查，监督闭店时“三关一锁”执行情况重大节假日期间，各公司总值班人员须每日于闭店后（物业公司在16：00前），以短信方式报商管总部安全品质部，汇报公司当日消防安全情况 三、业务管控要点第12页/共33页 13 （二）营运期安全管控要点1、基础管理4）电气安全：万达广场开业后1个月内须进行热成像仪电气安全检查已开业广场须每年进行2次热成像仪电气安全检查装修验收期间用热成像仪进行电气、电路检测电气安全事故案例 三、业务管控要点第13页/共33页 14 （二）营运期安全管控要点2、消防设备设施1）制度涵盖14类消防设备设施管理的具体内容，各公司必须按规定的检查频次、故障维修时限、维保周期及对维保方的管理控制等进行管理。2）每月至少组织一次系统联动测试，每年由专业公司进行一次全面的消