国开作业连锁门店运营管理-形考作业414参考（含答案）.pdf

百川东到海，何时复西归？少壮不尽力，老大徒伤悲。——汉乐府《长歌行》 题目：人力资源管理包括根据企业的（ ）进行的人力资源规划、职业前 景规划、员工招聘、岗位培训、考评、晋升调职，在职培训、薪资福利等内容。 选项 A：人力计划 选项 B：人力需求 选项 C：资源需求 选项 D：信息需求 答案：人力需求 题目：在人力资源开发过程中，（ ）是指主管领导明确培养对象，建立起一 种相互信赖的关系。 选项 A：有计划提升 选项 B：临时性代理“代理” 选项 C：个人自选教育 选项 D：长期辅导 答案：长期辅导 题目：店长在进行工作分配时要（ ） 选项 A：求速不求稳 选项 B：求稳不求速 选项 C：确保人品第一的原则 选项 D：工作量最大量的原则 答案：求稳不求速 题目：（ ）是考核人员对工作进行自我总结，对自己的水平，思想品质 及工作实际作出评估。 选项 A：自我鉴定法 1 云路鹏程九万里，雪窗萤火二十年。——《王实甫》 我尽一杯，与君发三愿：一愿世清平，二愿身强健，三愿临老头，数与君相见。——《白居易》 选项 B：因素评价法 选项 C：考试评议法 选项 D：360 度绩效考评 答案：考试评议法 题目：零售业属于（ ）型行业，逢年过节都是零售业的旺季。 选项 A：无形资本 选项 B：服务 选项 C：资本密集 选项 D：无机 答案：服务 题目：（ ）兼顾年资、业绩和能力等多方面因素，把他们都作为晋升的依 据。 选项 A：综合晋升制 选项 B：外部晋升制 选项 C：年资晋升制 选项 D：常规晋升制 答案：综合晋升制 题目：连锁门店总部通常以制作（ ）来统一各店的作业流程与质量标准。 选项 A：作业规章制度 选项 B：指导意见书 选项 C：作业参考书 选项 D：标准化作业手册 答案：标准化作业手册 2 人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗