2023年11月人力资源管理师二级专业技能真题及答案.docxVIP

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2023-07-09 发布于四川
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2023年11月人力资源管理师二级《专业技能》真题及解析一、简答题 1.培训成果评估的重要指标有哪些？答：（1）认知成果。可用来衡量受训者对培训项目中强调的原理、事实、技术、程序或过程的熟识程度。认知成果用于衡量受训者从培训中学到了什么，一般应用于笔试来评估认知成果。（2）技能成果。用来评估技术或运动技能，以及行为方式的水平，它包括技能的获得与学习及技能在工作中的应用两个方面。（3）情感成果。包括看法和动机在内的成果。（4）绩效成果。用来决策公司为培训安排所支付的费用。（5）投资回报率。指培训的货币收益和培训成本的比较。培训成本包括干脆和间接成本，收益支公司从培训安排中获得的价