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订单交期管理制度(总13页)
PAGE3
为满足客户交期,确保订单流畅运行,让生产经营活动有条不紊的进行,特制定本制度。
适用范围
公司销售部、生产部、采购部、包装部、仓库、技术部均属之。
名词解释
交期:满足客户或下一道工序的需求时间。
职责
销售部:负责订单的接受及客户的沟通协调工作。
采购部:依生管员提供的物料需求进行采购,确保物料满足生产需要。
工程部:确保生产设备正常运行。
生产部:严格执行生管中心计划,按质按量按期完成。
质保部:订单品质要求之审查及管理。
技术部:技术资料的制订、提供与审查、技术性问题的解决。
生管中心:合理安排生产计划及产前生产资料的追踪落实工作,协调各方资源,确保交期顺利达成。
内容
订单评审
业务部于每周三下发《 下 周订单汇总》于生管中心。需下达紧急订单的,以《 下 周紧急订单》交生管中心处理。
5.1.2生管中心依订单评审流程,让生产资料的对应部门评审交期,(模具、技术图纸、工装夹具等)确认好后以电子档的形式发送至出品部门的生管员。
5.1.3生管员作好物料分析,依分析结果下达《物料交期评审表》电子档于相关部门,各部门24H内作好交期回复。有特殊原因的需提前知会
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5.1.4出品部门生管员确定最后交期,不能达成客户交期的,生管员需提出如满足客户交期需具备哪些条件。(物料交期提前或影响其它订单的交期),由各部
PAGE4
与相关部门负责人进行沟通。如物料交期提前需增加成本的,由采购部呈报总经理批准。需生产日程提前而影响其它订单的,须提出插单申请。
5.1.5需插单生产的,生管员与销售部跟单员先行沟通好,插单会影响哪些订单,影响多少天交期。并由销售部跟单员填写《插单申请》,报销售部经理审核,呈总经理批准后生效。(生管员须提供订单
5.1.6受插单影响的订单以影响后交期为准,各部按此日期进行追踪落实
5.1.7交期确认好后,各部生管员把对应的《订单评审表》打印出来,下发销售部、生产各部、技术部、质检部、采购部。
交期回复的相关规定
5.2.1 生产不可抗拒因素发生时,需2H内反馈。
5.2.2各车间生产进度异常须提前3天反馈。
5.2.3总成出货交期异常需提前3天反馈。
5.2.4前面三条由车间主任以通信通的形式群发至生管中心。
5.2.5订单评审生管中心需3天内回复交期于销售部
5.2.6采购物料交期异常需提前3天反馈
5.2.7
生产不可抗拒因素
5.3
5.3
5.3.3断料
5.3.
5.3
5.3
5.3
其它相关规定
5.4.1下生产计划时生产资料一定要确认好。日计划必须做到生产资料齐备才下
PAGE5
5.4.2生产部门必须按生产计划严格执行。
PAGE5
5.4.3生产各部门生产日报表,进销物品的系统数据,须每天上午9:00前完成录入工作,每延误1H罚款5元。
5.4.4来料检验IQC检验须2H内完成,(原材料需作测试的,按测试的时间为依据)每延误1H,罚款5元。
生管中心对系统数据的准确性进行抽查,每发现一处异常,罚款5元。
5.4.6制程过程中发现品质异常,质检部门需2H内作出判断。
5.4.7设备异常时,工程部需4H内回复具体修复
5.4.5因插单生产的产品,入库7天以后不出货的,相关业务员罚款50元每次,部门经理连带罚款30元/次。
奖惩规定
5.5.1交期回复
5.5.2异常的反馈每延误1H罚款5元,最多每次罚款50元
5.5.3
5.5.4不按生产计划执行的,车间主任每次罚款50元,部门经理
5.5.5罚单的开具依流程:直接由所属部门的生管员以《罚款单》的形式开具,由生管中心经理审核,直接开罚单于被处罚部门的经理,由经理签署责任人,如无法找出责任人,由被处罚部门的经理承担。
申诉流程
5.6.1公司成立申诉仲裁委员会
5.6
5.6
组长:行政部经理
PAGE6
组员:生产一部经理 生产二部经理 生产三部经理 生产四部经理技术部经理 质检部经理 工程部经理 销售部经理 财务部经理 采购部经理
PAGE6
5.6.4
5.6.5每月的第一天(节假日顺延)由仲裁组长召集2名组员对上月受理案进行合议仲裁,组员的选择遵循回避与案有关的部门(人员)
5.6.6对故意扭曲、捏造事实的,一经查核,记行政小
6.0相关表单
《插单申请》
《内部联络单》
《 周订单汇总》
《 周紧急订单》
《周订单评审表》
《物料交期评审表》
《罚款单》
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