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产品质量成本案例蒙牛 蒙牛集团倡导“没有质量，一切都是负数的理念”。开始之初， 蒙牛对员工进行系统地企业文化培训，并在整个蒙牛发展过程中不断 强调完善质量体系的重要性，使得生产出高质量乳制品的观念深入人 心。 公司在质量管理上创造性地采取了两项举措，被概括为 “一净一 稠”。着眼“净”，在国内第一个建起了“运奶车桑拿浴车间”。奶罐 车从奶源基地每向工厂送完一次奶，都要在高压喷淋设备下进行酸、 碱、蒸汽及开水清洗，上上下下，里里外外，杜绝了残留陈奶污染新 奶，最大程度地保持了草原牛奶的原汁原味。二是着眼“稠”，添