高铁乘务员实习总结4篇.docx

高铁乘务员实习总结4篇 　　我进到xx运专业化州子公司见习也接近一个月了。在这段时间里，我所见习的职位是自营运输队的远途线高铁乘务员，置身地铁站服务项目的最前线。　　当时，我获知自身被分得这一职位上，内心大哥讨厌，因而也没能认清这一职位的必要性。咋一看之下，这一部位的确普普通通平淡无奇，更为沒有一切的尤其。或许你要会觉得这仅仅一份低下的工作中，乃至觉得鄙夷。可是在接着企业集团的第二十九期高铁乘务员学习培训上，我通过学习了生产制造市场部黄平科长的重要批示精神实质后，才慢慢地搞清楚这一职位并并不是低下的、鄙夷的，它拥有自身的与众不同之处。　　还记得 在 高铁乘务员见习 逐渐 的前几日，自身一直手足无措，焦虑不安十分，许多阶段由于沒有亲自实践活动，因此一到自身 实际操作 的情况下，一直有一种找不到方向的觉得。可是 幸运的是， 我 碰到了一位十分出色 的乘务员老师傅 —— 欧秀娟，她一直在我 错误的情况下，就赶到我 身旁 ，帮我激励和协助。她一直包容地说 ：“没事儿的，能够减慢点速率， 不必焦虑不安。 只需 再 仔细点就可以了 ，那麼 到下一次 这一阶段 的情况下你也就不 会 再次发生这 种 错 误了 。” 她的语句很溫暖，好像帮我引入了一道奋发向上的太阳 。　　在其中印像较深的是有一次 在旅客储放行李箱的情况下，由于我的一时粗心大意，进而把 场景搞得很错乱。那时有一些旅客乃至显露了不满意，幸亏欧秀娟老师傅立即帮我救场了。在过后，她便就这一件事儿教育我讲：“ 当旅客进入车内必须储放行李箱， 你需要切记三点：　　一、 行李箱标识要贴好，贴的情况下要坚固，避免标识掉下来的情况下造成多余的不便；　　二、 行李箱 储放的 产品数量要 一 件 一 件地 对好，储放的情况下放置要妥当，避免到站的情况下旅客取行李箱时有哪些信誉好的足球投注网站不便、场景错乱 。 比如你刚刚犯的就是这一不正确 ；　　三、 行李箱标识副联一定要交给 旅客 手上，让她们 下车时后 支出凭单取行李箱，防止错拿 、 漏拿行李箱。 弄丢行李箱单的 人 ，使他最后一个 拿 取，并用心确定那 件 行李箱是不是归属于他的。 ”听后欧秀娟老师傅的这种 话后 ， 猛然 我认为获益匪浅， 它所蕴涵的大道理 这般 的 简易 一目了然 和好用，就是我所出乎意料的。但这也 要我 能够更好地 防止了 往后面储放 行李箱 情况下 的 所很有可能发生的各种各样 不正确了 。 另外， 也 恰好是由于有她这般仔细的教育，才令我 在往后面的再次见习的日巷子里，能 迅速地 了解 业务流程、 开展工作。　　回望事情， 由心言则， 实际上 全部的高铁乘务员步骤全是一样的、无差的，可是我觉得 在其中各有不同的应该是服务项目全过程中的关键点。常言有道在线：态度决定成功与失败。一样的工作中，每一个人 都 有不一样的作法，也给人不一样的体会。 但是 仅有 保证 关心 在其中 关键点的人，才可以获得最好是的 造就 。　　明媚的阳光，给与人溫暖和舒服。我觉得欧秀娟老师傅所教授给我的工作经验，恰好是 来源于她那心里的 、一心一意为旅客服务项目的 太阳气场吧。 她 给与每一个旅客太阳一样的服务项目，点亮了全部车箱，溫暖了全部旅程。　　我觉得自身在高铁乘务员见习的环节期内学过到的物品，并不仅是高铁乘务员的专业知识，在其中还包括了那一份媚人的太阳服务项目 心态 。在将来的 工作中路程 上，我觉得心里这一份被照亮的太阳会愈来愈亮 、愈来愈溫暖 ！客运车高铁乘务员实习总结　　我进到汽运物流企业见习也接近一个月了。在这段时间里，我所见习的职位是自营运输队的远途线高铁乘务员，置身地铁站服务项目的最前线。　　当时，我获知自身被分得这一职位上，内心大哥讨厌，因而也没能认清这一职位的必要性。咋一看之下，这一部位的确普普通通平淡无奇，更为沒有一切的尤其。或许你要会觉得这仅仅一份低下的工作中，乃至觉得鄙夷。可是在接着企业集团的第二十九期高铁乘务员学习培训上，我通过学习了生产制造市场部黄平科长的重要批示精神实质后，才慢慢地搞清楚这一职位并并不是低下的、鄙夷的，它拥有自身的与众不同之处。　　还记得在高铁乘务员见习逐渐的前几日，自身一直手足无措，焦虑不安十分，许多阶段由于沒有亲自实践活动，因此一到自身 实际操作 的情况下，一直有一种找不到方向的觉得。可是 幸运的是， 我 碰到了一位十分出色 的乘务员老师傅 —— 欧秀娟，她一直在我 错误的情况下，就赶到我 身旁 ，帮我激励和协助。她一直包容地说 ：“没事儿的，能够减慢点速率， 不必焦虑不安。 只需 再 仔细点就可以了 ，那麼 到下一次 这一阶段 的情况下你也就不 会 再次发生这 种 错 误了 。” 她的语句很溫暖，好像帮我引入了一道奋发向上的太阳 。　　在其中印像较深的是有一次 在旅客储放行李箱的情