调研报告----浅谈如何做好办公室工作.docVIP

浅谈如何做好办公室工作 办公室作为一个单位的综合部门，随着社会变革和时代发展步伐的不断加快，地位和作用显的日益重要，任务也日益加重，对办公室的要求也越来越高，如何充分发挥办公室职能作用和提高服务质量，更好的做好办公室工作，根据自己近几年在办公室工作的经历，谈一下自己的粗浅认识：　 一、了解办公室职能、认清形势，解放思想，增强做好办公室工作的紧迫感 　 在办公室工作，首先要了解办公室职能，才能有的放矢，做好办公室工作。办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调单位各部门、连接领导和基层科室的枢纽地位，是单位的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能，这就要求办公室工作人员具有较高的政治敏锐性、较准确的预见性，工作具有超前性和丰富经验。不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产生很大的影响，甚至给整个工作带来被动或造成损失，也就是说，办公室工作开展得如何，直接制约和影响着全局各项工作的开展和各项任务的完成。 办公室的重要作用，就对办公室工作提出了很高的要求，要做好办公室工作，必须认清形势，把握大局，立足大局，服务大局。大局是什么？我的理解是单位的中心工作，也就是所在单位当前最需要解决的问题是什么？能否解决它？你所在单位过去做了什么？还有哪些需要改进？你所在单位未来发展趋势是什么？你能否赶上它？所以要想把握大局，必须增强责任感、紧迫感、使命感，提高工作的自觉性，主动性。为此就要勇于解放思想、转变观念、敢于创新，对日常工作不要循规蹈矩，要敢于打破旧框框，面对新问题、新情况，勇于思考探索。如公文运转传送、文件打印、下发等，要做到急事急办，特事特办，提高办事效率，运用灵活多变的手段使办公室工作富有成效。 　 二、要热爱办公室工作，甘当工作勤务员 从大的方面讲，办公室位置较重要，也是单位领导的左膀右臂，单位的内管家，但是办公室工作头绪多、婆婆多、服务对象多、方方面面应酬多、事情多而杂，而且哪方面做的稍有不慎不周，就会产生不良影响。办公室工作从年头忙到年尾，工作重要不显功，甚至有时还出力不讨好，没有业绩。办公室工作难干，但又是单位工作不可缺少的，也总得有人干。所以要做好办公室工作，要热爱办公室工作，甘当工作的勤务员。 首先要有敬业精神要强，工作要认真负责，勤勤恳恳、任劳任怨、干一行、爱一行、专一行。特别是要有严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风。其次思想要活跃，要有解放思想，实事求是的优良作风，接受新生事物要快，爱学习，爱出点子，改革和超前意识要强，在工作中要充分发挥主观能动性，才能不断开拓新局面。再次办事要稳妥，处事要严谨，在廉洁自律上要求严格，严于律已，要起模范带头作用，这是做好各项工作的保证。第四要信奉诚实、正派的做人准则，要诚实、正派，要有高尚的道德品质，朴实的工作作风，公正的处事原则。所谓“高尚”就是要树立正确的世界观、人生观和价值观，做到堂堂正正做人，认认真真做事；所谓“朴实”就是人的能力有大小，水平有高低，只要把劲全使出来，就是一个好同志；所谓“公正”就是在原则问题上不能糊涂,不能像墙头芦苇随风倒,看领导眼色行事；要谦虚谨慎，慎用权力，知人善任,能够与人团结共事,而且具有良好的协调能力和工作方法。有了成绩归功于大家,出了问题要主动承担责任,关心同志要一视同仁,始终发挥整体合力的战斗作用。　 三、转变工作作风，改进工作方法 　　 办公室工作千头万绪，每一项工作都与全局有着密切联系，要做好办公室工作要理清思路，分清轻重缓急，统筹兼顾，合理安排，忙而不乱，紧张有序。对工作中的矛盾要善于思考，要有强烈的事业心和责任感，增强工作效率。工作要脚踏实地，真抓实干，力戒浮夸，在工作任务较重较多时要冷静思考，一一落实，工作要讲实话，向领导报实情，不能报喜不报忧，投其所好。另外要注意办公室工作要以事业为重，不能掺杂个人感情，凭个人意志办事，要做到对工作象夏天般火热，对同志象春天般温暖，为同志多办事，办好事。对外杜绝“门难进，脸难看，话难听，事不办”的作风，要堂堂正正做人，清清白白处事，踏踏实实干事。办公室还要建立严格规范的工作制度、办事程序，这是做好办公室工作的基础和保证，使办公室纳入制度化、规范化、科学化的管理轨道，提高办公室的整体工作效率。 四、加强学习，不断提高自身素质 　 办公室的重要地位，从事办公室工作人员必须具备与相适应的政治理论水平、文化知识、专业知识和管理水平。要不断的加强学习，提高自身素质，以适应办公室工作?。?从我从事的办公室工作岗位来看，越是杂务事情多，工作烦琐的工作岗位和工作环境越富有吸引力和挑战性，越是能够学到新知识、新经验，增长新才干，开拓新视野，挖掘新潜力，办公室岗位就是用武之