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理财经理岗位资格考试复习题 复习题目十五 复习题目六 复习题目四 理财经理岗位资格考试复习题 4 复习题(15) 理财经理岗位资格考试复习题 6 1、金融市场是国民经济的“气象台”是因1、中国邮政储蓄银行有限责任公司成 1、邮储银行始终践行“( )”的特殊为金融市场具有 立于( )。 使命 A. 资源配置功能 A. 2007 年 3 月 A. 为人民服务 B. 反映功能 B. 2011 年 12 月 31 日 B. 客户至上 C. 调节功能 C. 2012 年 1 月 21 日 C. 以客户为中 心 D. 风险再分配功能 D. 2012 年 1 月 31 日 D. 普之城乡，惠之于民 答案: 答案: 答案: 2、在人的生命周期中，理财策略最简单的2、客户经理的营销业绩考核权重原 则 2、邮储银行的公司客户是指与我行时期是 上要达到( )以上。 发生业务关系 的各企事业单位及政A. 老年养老期 A. 50% 府机关，其中以( )为主。 B. 中年 成熟期 B. 60% A. 企业单位 C. 青年发展期 C. 70% B. 政府机关 D. 少年成长期 D. 80% C. 事业单位 答案: 答案: D. 国有企业 3、证券市场线描述的是 3、请判 断:“ ×先生，既然您对这个答案: A. 证券的预期收益率与其系统风险的关产品这么感兴趣，我看您可以先填一 3、约访时，首选通过( )方式联络系 下这张申请单了。”属于( )促成方客户。 B. 市场资产组合是风险性证券的最佳资法。 A. 拨打座机 产组合 A. 快刀斩 麻法 B. 拨打手机 C. 证券收益与指数收益的关系 B. 双选促成法 C. 发送短信 D. 由市场资产组合与无风险资产组成的C. 建议尝试法 D. 网络留言 完整的资产组 合 D. 直接请求法 答案: 答案: 答案: 4、电话营销中，( )是电话营销继 4、客户:我要先跟我爱人商量 一下～ 客 4、下列话术采用了最后时限法的是续进行的关键。 户经理:好，X 先 生，我理解。可不可以( )。 A. 是否客户本人接听电话 约您爱人一起来谈谈,约 在这个周末，您 A. 早些办理就早些获得收益。 B. 客户经理是否提前预约 看可 以吗, 这段话术中，客户经理采用了 B. 您正好赶上我们活动期，过了这个 C. 客 户是否方便接听电话 ( )。 活动期，就没有礼品赠送了。 D. 客户经理的第一句 话是否能够吸 A. 直接法 C. 您是选择定投基金,还是基金引客户 B. 逆转法 ,, 答案: C. 迂回法 D. 这两个产品都是免申购和赎回手 5、穿西装款的制服以衬衣袖长 抬手 D. 追问法 续费的，您要不要看看, 时比西装袖长长出 ( )为宜。 答案: 答 案: A. 0.5-1 厘米 5、客户经理和客户一起走路时要略走在客 5、在接听对方电 话时，力争在 ( )B. 1-1.5 厘米 户( )一点，以表示对客户的尊重。 声之内接 听。 C. 1.5-2 厘米 A. 前面 A. 3 D. 2-2.5 厘米 B. 后面 B. 4 答案: C. 左面 C. 5 6、对于客户经理来说，( )是最直 D. 右面 D. 6 接且最关键的 营销风险。 答案: 答案: A. 操作风险 6、外部营销风险是指由于 ( )带来的营 6、客户经理在职期间应签订( )，对 B. 道德风险 销风险。 自身所掌握的一切信 息必威体育官网网址，不得私 C. 客户风险 A. 环境因素 自查询及泄露各类信息资料。 D. 市 场风险 B. 政治因素 A. 合同 答案: C. 经济因素 B. 责任书 7、注重通过 ( )来收集客户信息，D. 外部因素 C. 必威体育官网网址协议 以便日后进行跟进。并且，根据客户答案: D. 保证书 情况在表中更新 客户清单，根据日程 7、在规范的销售流程中，不包括 ( )行答案: 安排和客户需求的缓急程度来安 排为。 7、示范网点模型的主要特点是 ( )。 约见时间和向客户提供解决方案。 A. 大堂揽客 A. 以产品为中心 A. 客户资料表 B. 引见 B. 以客户为中心 B. 工作日 程表 C. 直销 C. 以服务为中心 C. 意向客户表 D. 发掘现有顾客资源 D. 以效率 为中心 D. 客户信息表 答案: 答案: 答案: 8、中国邮政储蓄银行有限责任公司股改获 8、直接标价法下 1 美元=7 元人民 8、下列四种理财计划中,对投资者而批的时间为 ( )。 币，1 英镑=2 美元，则相 对中国人而言投资风险最低的是 A. 2007