血液科利用PDCA循环提高输血患者输血知识的知晓率品管圈.ppt

对策三 对策名称 病区内开展集中化的宣教讲座，开展个体化指导 要因 患者文化程度低，依从性差 改善前： 1.患者对输血相关知识知晓率不高。 2.患者文化程度不同，依从性不同，接受能力有限。 对策内容： 1. 开展输血知识教育宣传报讲解、座谈会等。 2.针对不同疾病实施个体化输血知识宣教。 3.科室设输血教育宣传员，宣传输血知识 4.加强与患者及其家属的沟通，了解原因，给予解答帮助 对策实施：针对病区患者及家属进行。 负责人：XX 实施时间：XX年9月～10月 实施地点：血液风湿科 对策效果处置： 1.经由效果确认，该对策为有效对策。 2.通过不同方式的培训，使患者掌握相关知识 ，提高依从性。 3.上述列入培训计划内容中。 效果 确认 对策实施与检讨(3) P D A C Company Logo 病区内开展集中化的宣教讲座，开展个体化指导 Company Logo Company Logo Company Logo Company Logo Company Logo Company Logo 提高输血患者输血知识的知晓率 第一附属医院 启航圈成果汇报： 对于血液科来说，输血治疗是临床护理工作中重要的组成部分，也是一项常用的风险较大的技术操作。 Company Logo 背 景 2.规范护理行为， 保障患者安全，提供优质护理 3.改变护理观念， 创医院护理服务品牌 1. 应用品管工具，促进护理质量持续改进 组圈目的 所属单位 XX大学第一附属血液风湿科 圈名 启航圈 辅导员 XX 成立时间 XX.06.01 圈 长 XX 圈员 XX、XX、XX、XX、XX 圈会议地点 护士办公室 活动时间 XX.06-XX.12 开会频次 每两周一次 平均会议 1小时 会议次数 14次 出席率 100% 组圈介绍 职务 姓名 年龄 工作年限 层级 职 称 圈长 XX 31 11 N2 护师 副圈长 XX 24 4 N1 护师 成员 XX 28 5 N2 护师 XX 25 4 N2 护师 XX 24 3 N1 护士 XX 22 2 N1 护士 成员简介 圈 员 圈 名 圈 徽 投 票（每人2票） XX 呵护圈 2 XX 蓝光圈 2 XX 启航圈 5 XX 曙光圈 1 XX 丝带圈 1 关爱圈 1 确定圈名及圈徽 圈名寓意： 新的起点,新的开始，集结力量,勇往直前。 圈徽寓意： 图案中间有一个“B”，它代表了科室Blood(血液)、 “B”上面有一顶燕尾帽，代表了圣洁与和谐，图案“B”由一副带着风火轮的翅膀托起来，展翅飞翔、飞向美好未来，象征了我们的科室更加美好的明天。 圈名及圈徽寓意 姓 名 职 称 学 历 年 龄 小组分配 圈职务 XX 护师 本科 31 分配成员任务 圈长 XX 护师 大专 24 监督管理活动 圈员 XX 护师 本科 25 数据收集统计 圈员 XX 护师 大专 28 采集相片 圈员 XX 护士 大专 24 幻灯片制作 圈员 XX 护士 本科 22 幻灯片制作 圈员 活动分工 主题评价题目 重要性 可行性 迫切性 圈能力 总分 顺序 选定 提高输血患者输血知识的知晓率 24 26 20 22 92 1 ☆ 提高记录出入水量的准确率 22 24 18 20 84 2 提高出入院病人的满意率 20 20 18 14 72 3 降低病房噪音的发生率 20 20 12 18 70 4 评价说明 分数 重要性 可行性 迫切性 圈能力 1 偶尔要求 不可行 立即改善 需多个科室解决 3 有政策要求 较可行 6个月以上 需一个部门合作 5 上级反复要求 可行 3--6个月 自行解决 阶段一 主题选定 主题定义 患者输血知识知晓率： 患者知晓输血相关知识的情况。 输血（相关）知识：包括血型、输血原因、成分输血、输血成分及剂量、输血速度对个体的影响、输血期间饮食的相关注意事项。 衡量指标 分子 输血知识不知晓人数：每份调查表总分为100分，低于60分者为不知晓。 分母 输血知识调查总人数 公式 患者输血知识知晓率=输血