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员工绩效考核与绩效管理课程第五次形考（100 分） 案例分析 某公司主管的绩效改进计划 王强是某公司生产部新提拔的一名主管。他原来是该部门的一名普通员工，由于在技术上有所创新，被破格提升为主管。部门成员都视他为楷模，大家都十分钦佩他的工作才干。但是，生产部的经理李侠在上一周期的评价中发现，王强领导的一些新进公司的员工对王强在新员工培训工作中的表现很不满意。王强在指导员工能力这一评价指标上的得分受到了很大的影响。为此，李侠与王强进行了绩效反馈面谈，共同制定了下面的绩效改进计划，如下表所示。表格主体内容中的前三列是计划的内容，后两列（实际实施日期和取得的成果）则是李侠根据王强在实施该计划过程中的表现填写的。 请结合上述案例回答以下问题： 试运用相关理论，分析王强培训新员工的能力提高的原因。 把安全培训是新员工培训的一个重点，安全隐患的发现需要靠员工去践行，而新员工既对公司环境不熟悉，也对每个作业区域的陌生是安全隐患的一个“隐形炸弹”。培训专员对新员工的岗位安全保护、安全作业程序等内容进行讲解。 公司安全员对新员工进行安全的整体培训，内容包含安全基本法规、消防、职业病防治、安全教育及公司所在行业的一些特殊性安全培训，并制定安排培训的考试试卷，让新员工意识到安全培训的重要性，提高员工安全防患意识和安全知识的积累。 做好后续三级安全培训(班组、车间、公司级)跟进工作，做好月度/季度/年度安全培训，采取考试、现场抢答、情境模拟、角色扮演等方式进行安全培训。让新员工从进公司的第一天认识到安全的重要性，紧绷安全神经，安全生产大于一切。 对新员工增加一些简单的“有效沟通培训”、“人际冲突处理”、“团队合作”等培训，让新员工意识到作为企业的一员，要有责任、有义务融入企业，努力做好手头的工作、团结协作并实现自己的价值。 对培训过后的新员工在试用期转正之前进行每周的简短培训沟通，了解培训内容的执行及其他问题的答疑，让新员工持续的认知，不断的增强对公司的归属感。 2.你认为该公司在绩效改进计划方面还有哪些地方需要加强？ 答： 公司绩效目标作为绩效考核的参照标的，一旦设立，一般不会进行调整或变更，但在遇到外部环境变化、组织重组、业务变更等情况时，则需要进行实时或阶段性的调整，以保持绩效考核的科学性与公平性。 公司绩效目标改进时，应注意以下五大要点： 慎重改进，防止调整带来的不稳定风险。公司绩效目标改进一定要慎重进行，对可能引起的风险进行充分的评估及预防，防止调整带来的风险产生不利。 及时发现目标偏差。为实现有效调整绩效目标，企业必须能够及时发现目标偏差。具体来说，企业应重点对国家政策、国际形势、经济环境、业务变化与结构调整、经营业绩（如利润、回款、市场份额、服务质量、品牌影响力）等进行分析，判断目标改进的可能性及必要性。 ③ 合理确定改进幅度。 确定改进幅度时，企业一定要进行充分的数据预算，注意财务核算依据的存档，注意部门间数据的联动，注意数据调整与时间的关系，注意数据来源是否真实有效等。 ④ 做好目标改进审批工作。 为确保绩效目标改进有序、合规进行，企业需做好对绩效目标调整的审批工作。审批时，一般可由人力资源部提案，财务随后核算，而后交由部门主管审核，再然后上报经营管理委员会或高层审批。只有经过层层审批的绩效目标改进提案，方可在企业内部得以执行。 ⑤ 做好目标改进后的执行工作。 绩效目标改进后，人力资源部及各级管理层要做好目标面谈工作，要向涉及的员工详细阐明调整的原因，调整哪些目标，调整依据是什么，其他绩效结果有没有变化，以及目标调整后，对员工个人绩效及收益有哪些影响。