策展式零售叙事零售零售创新的洞察.pptx

策展式零售、叙事零售——零售创新的洞察 1商业零售创新2策展式零售的行业应用3策展式零售商业运营 1商业零售创新 1零售当代发展 7中国零售业创新发展史从家庭小作坊、市场、百货大楼到超市、购物中心，改革开放以来，商业零售形态几经升级，为消费者提供了更丰富的产品、更便捷的购买体验，形成多维度的消费品流通网络。零售1.0 零售2.0 零售3.0 零售4.0磅礴的互联网时代在加入WTO的大背景下开启，电商时代来临。伴随物流基础设施飞速发展，电商时代空前的产品丰富度和便捷性，让人们享受其中。线上线下打通融合，伴随着新零售的呼声越发越高，智慧化零售时代开启——数据为王、用户驱动。 WHAT’SNEXT?“人找货” “货找人” “精细转化”关键词：店大、货多、地段 关键词：线上平台、种草、投放 关键词：全渠道、数据、懂客户零售5.0 ？ 8从物质需求升级精神需求，渴望获得的产品承载非凡的精神意义与唯我的个性。发展进化的零售“人货场PLUS”从呈现多元化、丰富选择以及追求销售效率，进化到呈现体验、构建社群，令消费者在此处体验与互动，在感受和消费产品之外，感受理想生活。人升级 货升级场景升级从功能性发展附加值。可实现某类人群甚至是某个人的专属定制，满足唯一性的需求，其内涵的独特意义能引发消费者共鸣。驱动产品创新 9消费者对于综合性“体验”的需求越来越高，受此驱动，零售进入了“效率与体验并重”的时代——线上线下场景融通，根据个性化需要定制的“线下智慧门店”崛起。后4.0时代的创新零售进化方向“人、货、场”角色与关系的不断重构线下体验线上成交 智慧零售新体验式零售 10零售升级的基石：消费者从“以货为核心”，到“以场为核心”，再到如今，零售升级全面进入“以人为核心”的竞争时代。一种全新的体验式零售正式走到人们眼前。在以用户为核心的新零售商业逻辑中，体验也真正成为主角。以人为核心 体验 11零售升级的新潮流高端品牌艺术化用户私域化小而美商业兴起更加灵活、追求体验感的渐进式创新受消费人群驱动1 2 3 12高端品牌艺术化新消费群体更注重精神上的价值与共鸣。在他们的消费决策过程中，也因此表现出强烈的个性化、标签化、潮流趋向化与颠覆精神。读懂“年轻人”，才拥有把握商业发展前景的敲门砖。艺术与美学结合，恰恰是绝佳满足消费升级后精神层面需求的载体，并提升品牌对用户向导感与价值引领感，强化信仰感染力。艺术化为品牌注入焕新价值，在场景中深化重塑品牌-用户关系。 北京芳草地：被誉为艺术+商业的典范 13用户私域化在移动互联网时代数字化工具与圈层社交的双重刺激下，零售的营销模式早已呈现社群化特征。社群化营销的进化形态，便是基于私域的用户运营。品牌都在千方百计建立自身与消费者的直接链接，并形成自己的私域。通过各维度数字化触点和公域传播的有效转化，用户沉淀进入私域，品牌喜爱度与实际商业转化成果在精细运营后双双获得提升。在私域中深耕用户，已成为新零售商业运营的标配。公域传播 私域运营 全域转化 14小而美商业兴起大型购物中心和卖场不再是零售的主宰，一站式的、综合性的购物体验已变为众多选择之一。在追求个性化与多元兴趣的新消费人群面前，离家近的社区型商业、别有趣味的街边小店、灵活组织的主题市集，都可以是闲暇时间的外出消遣目的地。“小”并不等于“弱”，而是“深”。不同于大型商业体的租金逻辑，在体量更小、面积有限的空间中，除了近距离的便利，在追求效率之外，小而美的商业也能讲出更富有人情味、寄托生活方式志趣的特色故事，这也构成一种稀缺性价值。街边特色店 市集 社区商业 15概括而言引领价值、运营用户、丰富体验多点创新潮流交叉融汇之下零售新主流趋势已现 2策展式零售时代 17零售新主流策展式零售创造体验感多触点、多维度链接线上线下融合共通制造可传播性不仅仅追求效率 18?“走，去消遣”在中国二线以上城市，已普遍出现大量策展式零售空间。与传统零售不同的是，策展式零售并不将出售产品作为唯一“收益”。通过内容与环境设计，策展式零售将“体验”做到了极致，创造出更多品牌叙事和消费者链接的视角。“策展式零售”：当代创新零售进化方向“走，去购物” 19什么是“策展式零售”？最初“策展”是指在18世纪至19世纪期间，在博物馆中负责管理收藏品的人的工作。城市中精心布置的展示橱窗、商场中庭的艺术作品以及更迭变化的品牌快闪店，都是策展型商业的初期形式。今天的策展式零售CURATAIL什么是策展？你一定见过的、曾经的策展商业随着Z时代消费客群的核心诉求开始向圈层文化、精神主义、体验社交的方式转化，商业空间也开始越趋个性化、主题化、场景化和体验化。“策展”不仅指向选择品牌或产品的角度，更意味着塑造出一种集魅力、娱乐感、新鲜感和启发性的综合体验场。“策展”站在消费者为核心的视角，将潮流、文化、情感、社交、艺术