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日常和定期维护、保养、检修
(一)计划控制
工作计划是合理准备和应用资源的依据,故此计划控制是运行维护工作实施中经常性和关键的管理活动。计划控制主要依据是设备运行日志、交接班记录、设备保养计划、材料申购计划等。计划的制定与变更需经服务单位主管领导确认。
实际工作中任何正式文件传递应有相应的签字登记手续,防止交接过程造成遗失。对于需双方签字的文件原件必须是双方均签字的原件,且双方至少拥有不少于一份的原件。双方的往来文件管理人员应及时复核文件的正确性和完整性,对一方缺少的文件应及时补齐。
协调会主要目的是方便工作衔接沟通,督导员工工作态度及工作进度;同时也是陈述工作过程中所存在困难和问题的场所。协调会应就会议内容进行准确记录形成纪要,有关各方及时确认。
1)工作调度方式
维修主管负责日常工作的调度。在运行维护中维修项目主管为现场日常值守人员,负责处理和应变临时事件。
2)材料使用控制
材料使用控制,结合总结本项目所在物业的故障特点和故障频率以及分布特征,定期进行统计分析,指导消耗材料的前瞻性计划性储备,材料及备件更换要实行“交旧领新、修旧利废制度”,以最大限度节约材料,为本项目降低维修成本。在项目经理的指导下,由维修主管负责,根据设备和实际工作需用合理使用材料资源。对于关键材料的使用由项目经理和项目主管单位领导确认,维修项目主管执行。由维修主管填写材料申购计划和控制材料质量,管理材料备品备件。
(二)管理实施
工作方法
1.建立24小时设备运行记录,设立维修受理热线电话,受理后15分钟内派员到达维修现场,特殊维修5分钟内必须到达。
2.电话受理维修工作→明确位置及故障状况→准备材料及作业器具→现场处理→报修人确认完成情况。
(三)文明作业
1.人员行为规范准则
(1)着装整齐、挂牌上岗、文明礼貌,树立公司良好形象。
(2)不酗酒闹事、打架斗殴,不骚扰患者和影响其他综合楼工作。
(3)搞好个人、环境卫生,不随意吐痰,乱扔废物。
(4)遵纪守法,不沾染“七害”,做文明员工。
2.文明作业组织措施
(1)作业开展前,向部门员工进行“一分钟管理”讲评激励,明确业务,使每个员工了解工作,认识到工作的重要性,激发员工的工作积极性。
(2)建立健全各项文明作业规章制度,教育员工按章办事。
(3)开展劳动竞赛活动,以多种形式及时报道工作进度、形势,表彰好人好事,激发员工的工作热情。
(4)组织多种形式的文娱活动,丰富员工的业余文化生活。
(四)现场安全监护
1.现场监护由维修主管负责组织,安全员实施。
2.制定监护制度和报告制度细则,实行24小时全天候值班制度。
3.落实责任制,严格按照奖惩制度执行。
4.发生事故应及时报告,对材料的丢失和设备的损坏应及时报告。
(五)突发事件处理
●发生突发事件,首先须顾及人员的安全,安全波及的人员,首先要设法自救,其他人员应采用科学的手法及时加以援助,并及时向有关方面报警;
●现场值守人员应迅速赶到事发地点,并立即指派人员分别进行抢险、疏导,维护现场秩序等工作,人为事故或可疑事件还须安排人员保护现场。事发地点的所有人员应听从指挥,就近的器材无条件地归抢救指挥征用。
●任何人都有义务主动及时向维修部主管报告。
●自身安全未受到威胁而又无需参与救护的人员应坚守岗位,不得围观以免妨碍救护工作的正常进行,同时还要及时组织人员进行善后处理,防范连锁事件的发生。
●当险情排除后,维修主管应立即着手进行事件的调查,并向公司递交书面报告。安全事故应遵循“三不放过”的原则进行处理,并按程序报告公司及本项目安全部门。
●及时对事件人进行处理,对不服从指挥的人员进行处罚。对有功人员进行奖励,并按事故报告程序上报。
●当突发事件消除后,由维修主管下达复工指令。
质量保证体系
●维修主管是质量管理的负责人,维修主管在质量管理方面代表并负责质量管理的日常工作。质量管理工作的原则是分管理者、维修主管、作业者三个层次进行,维修主管对相应专业进行抽检和检查作业工艺的合理性,质量员负责质量政策的制定和调整、质量检验体系控制、质量记录文件的管理。管理层与本项目分专业对口联系,接收本项目关于工作质量的信息反馈,作业层在现场接受各科室的现场监控。
●所有设备维修工作及改造维修验收按国家相关规范及标准进行,并按QC的调整原则进行调整和对作业组发出作业方法改进通知。
●设备质量管理目标为100 %,当发现不合格作业时按公司考核有关处理程序进行处理,当发生较大质量事故时按惯例本项目参与该处理过程。
●质量保证体系主要人
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