企业培训的调查报告.pdf

企业培训的调查报告 关于企业内部员工培训情况的调查报告【1】 一、调查的目的和意义 1.调查目的 企业的发展本质上是人的发展，企业的竞争说到底是人才的竞争，做好企 业职工教育培训工作，有利于公司经济的发展和实力的进步。职工培训是人力 资源管理与开发的组成部分和关键职能，企业要生存和发展，必须重视职工培 训。随着科学技术的进步、职工个人的发展以及企业发展的需要，因此要从观 念、内容、方式以及授课者的选择等方面创新职工培训工作。只有这样企业才 能在市场竞争中立于不败之地。因此研究和探讨企业职工教育培训工作意义深 远重大。 2.调查意义 对员工的培训，不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业 产出的效率和价值使企业受益，而且增强员工本人的素质和能力，使员工受益。 培训是管理的前提，培训是管理的手段，培训不仅为管理创造了条件，其本身 就是一种管理的手段，即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工 的干劲和热情。 (一)调查对象概况 1.调查对象全称 ____市推客网络有限公司 2.调查对象地址 ____市五一东路 7 号淡村商贸城 4 栋 6 楼 3.调查证明人 (二)调查时间 (三)调查方式 访谈 ;培训部经理 1 人;负责培训老师 2 人 访谈对象的选择原则是： 1.培训部经理是负责各个部门的新人员的入职培训安排 2.培训老师是负责给各个员工讲解公司的情况和当前社会的各种情况 资料搜集，搜集资料概况： 1.资料名称：公司员工各种培训安排计划表，资料培训经理; 2.资料名称：公司员工职位培训情况表，资料培训经理; 二、公司的基本情况 1、公司基本简介 ____推客网络有限公司是一家运营门户及提供电子商务技术服务的网络公 司。主要业务包括门户(推客联盟网)运营、淘宝店面推广、建设等。公司分行 政部、技术部、业务部，共 3 个部门，从业人员近 1000 名。 依托公司创始人丰富的互联网运作经验、成熟的技术和先进的运作模式， 旗下门户 (推客联盟网)运营得有声有色，成为中国时尚导购第一门户，同时迅 速的抢占淘宝推广业务市场，获得了可喜的成绩。 2、员工培训目的 公司现阶段的培训主要还是在岗前培训，一般情况下，一线新员工被录用 后，只是对其进行很简单的岗位知识介绍及一些基础的岗位技能培训，且培训 时间过短，有些员工虽然在培训时学得很好，但到了实际岗位上，又会有一些 新的问题出现。 现在随着时代在进步，一些技术也随之在发展，而公司却忽视了对一线老 员工的在职培训，一些员工认为，他们已经在此岗位上工作几年了，对一些技 能已经掌握得很熟了，没有培训的必要，而公司的领导也没有注意到在职培训 的重要性。这样就造成了时代在变，技术在变，公司的培训理念不变。 3、员工培训情况 (一)公司制度和业务培训 公司的培训老师定期对公司所有员工进行对公司的各项规章制度和业务知 识培训，更好的让员工了解公司的制度和在工作主要各项业务开发技巧，让员 工知道哪些该做哪些不该做。 (二)公司企业文化培训 公司会对每位员工进公司前进行本公司的企业文化服务理念培训，使每位 新员工都能了解公司的现状。以企业文化渲染，使新入职人员了解企业、认同 企业、提升企业认同感为主要目的;同时帮助新员工尽快的适应公司环境、进入 工作角色。 (三)交叉培训 每年的 1 月和 7 月公司会安排一部门到另一部门进行互相交流培训，让部 门与部门之间跟好的了解情况，似的个部门的工作能够跟好的完成。 (四)技术培训 公司会定期对技术部人员进行一对一的技术培训，使得他们更好的了解各 项技能的运用和开发。 三、培训存在的问题 1、培训内容只限于员工缺乏高层领导培训 随着科学技术的飞速发展对员工的知识技能、创新能力、管理能力的要求 越来越高，大部分现场员工各部分管理人员不能得到有效的培训。缺乏越来越高，大部分现场员工各部分管理人员不能得到有效的培训。缺乏 苦练内 功功、培、培养后劲养后劲 的意识和行动，长期以往只会导致企业管理水平和高效业务开发 水平的下降。 2、培训工作尚不能适应企业发展的需求 培训工作仍停留在简单的业