远特科技车载导航产品质量问题管控汇报.pdf

百万纪念款远特车载导航0公里问题趋势图 远特车机质量问题报出趋势——按生产日期统计 20 15 基地质量部门协助下 10 产品质量控制成效显著 5 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1112 29 30 31 目前为止车载导航0公里报出异常共70例 远特故障车机状态概览 远特导航故障分布 其他 黑屏 12% 24% 故障现象 数量 装配/物料 黑屏 17 17% 花屏 33 装配/物料 12 花屏 其他 8 47% 黑屏问题 第一：黑屏问题 问题现象： 1. 打火后导航无显示，ACC OFF后再ACC ON故障消除。 2. 打火后导航无显示，倒挡可以工作，挂一次倒挡后故障消除。 ◆ACC 丢失(16例) 原因分析：车机软件设计在车辆上电启动过程中反复快速发来ACC信号，会导致某个ACC信号丢失以至于车机可能会停留 在ACC OFF情况下，类似黑屏。 解决措施：重新梳理MCU工作逻辑，在ACC 发生后，与上层软件追加3次比对，来确认最终真实的ACC状态，再进行 响应。 软件导入日期： 年 月 日 防止再发生：纳入DFEMA，在后续机型设计中优化设计，避免同类问题。 市场机器处理：升级到新版本软件 ◆快速 系统工作异常 （1例） 原因分析：车机在FASTBOOT系统 （冷启动快速 系统）的生命周期中的，检测到了12v的倒挡信号，同时做了防 抖以及500ms时间间隔后响应了倒挡状态，所以车机会一直呈现一个有背光，但是纯黑无显示的界面。 解决措施：重新优化梳理FASTBOOT系统中的快速 响应逻辑，导入 信号判断，确认信号的稳定性以及防止误发 信号 的错误状态发生。 软件导入日期： 年 月 日 防止再发生：纳入DFEMA，在后续机型设计中优化热设计，避免同类问题。 市场机器处理：升级到新版本软件 黑屏问题改善效果 第一：黑屏问题 ACC黑屏 问题数量统计 20 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 行车记录仪花屏问题 第二：行车记录仪花屏 问题现象： 1. 车机系统UI显示正常，进入行车记录仪后显示花屏 原因分析： 1. 期研发过程中针对行车