机电企业管理导论修改.pptxVIP

机电企业管理导论修改;第一节 经营决策 经营决策的内容与分类 经营决策的原则与程序 经营决策的SWOT分析 经营决策方法;一、经营决策的内容与分类 1.经营决策的内容 经营决策的内容包括： 产品决策； 价格决策； 渠道决策； 促销决策； 目标市场决策。;2.经营决策的分类 按重要程度分为战略决策、管理决策和业务决策； 按重复程度划分为程序性决策和非程序性决策； 按决策条件的确定程度分为确定型决策、不确定型决策 和风险型决策。;二、经营决策的原则与程序 1.经营决策的原则 自主原则； 系统原则； 效益原则。 2.经营决策的程序 确定决策目标； 拟定决策方案； 决策方案论证； 方案实施与跟踪。;三、经营决策的SWOT分析 SWOT分析是一种综合考虑企业内部条件和外部环境各种 因素，进行系统评价，选择最佳经营战略的方法。 Strength是指企业内部优势； Weakness是指企业内部劣势； Opportunity是指企业外部环境机会； Threat是指企业外部环境威胁。;四、经营决策方法 1.确定型决策 2.不确定型决策 等可能性法； 保守法； 冒险法； 最小后悔法。 3.风险型决策;第二节 市场研究 市场调查 市场预测;一、市场调查 1.市场调查的内容 市场调查的内容包括市场环境、市场基本状况、用户及 用户需求、企业自身形象等。 2.市场调查的要求与程序 市场调查的要求有计划性、针对性、时效性、系统性和 科学性。 市场调查的程序分为调查准备阶段、正式调查阶段和分 析整理阶段。;3.市场调查的方法 观察法； 询问法； 实验法； 统计分析法。 ;二、市场预测 1.市场预测的内容 市场容量及变化预测，包括消费者购买力预测、购买力 投向预测、预测商品需求的变化及其发展趋势； 市场价格及其变化预测； 生产发展及其变化趋势预测。 ;2.市场预测的程序 市场预测包括如下步骤： 确定预测目标； 搜集资料； 选择预测方法； 预测分析和修正； 编写预测报告。;2.市场预测方法 市场预测方法分为定性预测和定量预测： 定性市场预测方法包括专家会议法、德尔菲法、销售人 员意见汇集法、顾客需求意向调查法等方法； 定量市场预测方法包括一次移动平均法、一次指数平滑 法、一元线性回归法等。 ;第三节 市场营销 市场营销观念的演变 市场营销战略 市场营销组合策略;一、市场营销观念的演变 生产观念； 产品观念； 推销观念； 市场营销观念； 社会营销观念； 大市场营销观念。;二、市场营销战略 1.市场细分 是指根据市场需求的多样性和客户行为的差异性，把一 个完整的市场划分为若干个相类似的顾客群体。 2.目标市场选择 密集单一市场； 产品专门化； 市场专门化； 选择专门化； 完全市场覆盖。;3.市场定位 是根据竞争者现行产品在市场上所处的位置，针对消费 者或用户对该种产品某种特征或属性的重视程度，强有力地 塑造出本企业产品与众不同的、给人印象鲜明的个性或形 象，并把这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场 上确定适当的位置。 市场定位策略有： 差异性定位策略； 重新定位策略； 依附定位策略。;三、市场营销组合策略 1.产品策略 产品整体概念，产品是指人们通过购买所获得的需要和 满足； 产品生命周期，是指从投入市场到被市场所淘汰的全过 程，包括投入期、成长期、成熟期和衰退期。 产品组合，一个企业的产品组合具有一定的宽度、长 度、深度和关联性。;2.价格策略 影响定价的因素主要有国家政策因素、商品成本与商品 价值因素、市场状况因素、市场上同类产品竞争因素。 定价方法： 成本导向定价法； 需求导向定价法； 竞争导向定价法。 定价策略有： 新产品定价策略； 折扣让价策略； 心理定价策略； 差别定价策略。;3.销售渠道策略 销售渠道是产品从生产者向用户转移时所经历的路径； 中间商，是指专门从事商品贩运或促成交易，把商品从 生产者那里转售给消费者的独立经营企业。 影响产品销售渠道因素主要有产品自身的因素、市场因 素和企业本