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危机管理与体系课件.ppt

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校园危机管理与危机管理体系的构筑 第一章校园危机管理(以美国的危机管理为研究范本) 借鉴美国的学校危机管理理论和经验v美国前国防部长麦克纳马拉说的那句名言:“今后的战略可能不复存在,取而代之的将是危机管理。”v诺齐博士也指出,“美国建立这样一个无缝联结的灾难系统花了25年时间。” 美国直到最近才发展出来一个完整有效的危机管理系统。v美国的危机反应系统由联邦应急计划所管理。该计划超过300页,非常明确地说明27个不同的联邦部门和机构在各种不同的灾难情况下所负的责任。 学校危机管理的核心v是学校的全面安全,即全体师生的健康、安全和幸福。 危机一般具有四个特征:v一、是突然发生,难以预测;v二、是问

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