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危机管理与突发事件应对
国内国外的社会危机,在大体上呈出两个特点。??一是常化。此前我危机是偶然爆的,是人家的事情,可是在我看儿生、疫情,那儿生群体性上事件,危机几乎不断。政府公烈感受到自己直就成了救火。 二是公共化。此前某个地方遭遇一次突事件,可以清晰地划定个事件的影响范,找到爆的原因和的路径。在事情无大小,都会迅速化整个公共空内大众普遍的一个公共 ?2
一、危机管理的基本问题危机的能力和造富的能力同等重要秩序的构建是危机管理的核心事与价模型的提出???规则一:承认对方的关心规则二:无论在何种情况下,你要让对方觉得你是可信的3
危机的事判断,是指在分析危机事要素的基上,危机事的展、危机事
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