家政服务员培训-家居保洁.pptx

家政服务实操培训 ——家居保洁篇;目 录;一、概 述;;三、居室保洁（一）居室保洁的基本方法;三、居室保洁（二）居室保洁注意事项;三、居室保洁（一）居室保洁的基本方法;三、居室保洁（一）居室保洁的基本方法;居室日常消毒;三、居室保洁（一）居室保洁的基本方法; 三、居室保洁（三）居室保洁质量标准;三、居室保洁（四）居室清洁三阶段;三、居室保洁（五）居室墙面保洁;木质地板保洁：（实木地板、复合地板、强化复合地板、竹木地板等） 1、日常用软扫帚或吸尘器将表面污物扫净，再用半干的拖布或抹布擦拭（打蜡地板要顺着地板纹路拖），不可用湿布和湿拖把直接清洁。 2、不可用碱水、肥皂水和酸碱浓度高的腐蚀性液体及汽油、苯、香蕉水之类的有机溶剂和高温液体进行擦拭，以免地板脱胶和表面油漆破损。 3、注意防潮、防火、防尖硬物品划拉和砸；避免太阳直晒和强风猛吹，以防地板缩尺，端裂及变色。 4、打蜡地板每隔一段时间要上地板油或地板打蜡，打蜡前要先清洁干净，特别脏的地方也可用地板清洁剂、去蜡水擦除污迹，打蜡或上地板油前要注意，一定要等地板完全风干后再上蜡，以免蜡层无法完全附着于木质地板上。 5、上地板油时，先要用拧干的湿抹布将污迹擦净、晾干，然后用干净的软布蘸上地板油擦拭直至均匀。;打蜡流程 　　 一、去蜡 1、放置“小心滑倒”指示牌，移走影响工作的物品； 　 2、去除粘附性污垢并拾去大块屑杂物； 3、全面推尘； 4、将3M快速起蜡水按1：4（起蜡水：水）配制成使用溶液； 5、将溶液湿拖于工作区域，区域不大于60平方米； 6、等待10分钟，同时保持润湿状态； 7、用装有3M黑色刷片的擦地机均匀打磨； 8、用拖把配去蜡水溶液湿拖擦地机不可及地面； 9、在角落及墙边等擦地机不可及区域使用硬刷手工去除，方法同上； 10、用吸水机去除地面上的溶液； 11、用清水过水两遍，须用干净地拖及榨水器，须覆盖到所有去蜡水触及的地面，直至清水不泛泡沫为止； 12、用吸水机吸干地面，等待地面干燥后，如观察地面及用手触摸仍感觉有粘附，则重复4至12步。 ; 二、上蜡 1、确保地面干透； 2 、使用干净的拖把上蜡，拖把头材质建议为合成纤维或混纺； 3、用干净塑料袋衬于榨水器以防蜡水污染； 4、用拖把浸透蜡水后适度绞干，拖把不滴蜡即可； 5、在离门及出口最远端开始施蜡； 6、先勾边确定一次上蜡区域； 7、在已勾边范围内，8字形均匀上蜡，勿使拖把出边； 8、及时翻转拖把以保证均匀上蜡，如拖把太干则会引起条纹； 9、当勾边范围内已上完蜡或感觉蜡拖干时，须将拖把放入榨水器中浸蜡。重复4～8步，至上完全部区域； 10、等待30～45分钟，确保蜡面干透（由于可能不利的的现场条件，如湿度较高，30～45分钟后用手触摸蜡面如仍感觉粘手，请继续等待，直至不粘手再进行第二遍上蜡；如果在第二遍上蜡过程中，感觉拖把拖曳感较强，这是蜡面未干透引起的，也请等待干透后上蜡）。 11、进行第二遍上蜡，重复4～9步； 12、如需第三遍，同样等待一小时确保蜡面干透，再重复4～9步。;硬质地面保洁（大理石、玻化石地砖、瓷砖、水磨石地面等）： 1、日常用软扫帚或吸尘器将表面污垢扫净，脏了可用湿拖把拖洗，但要小心防滑。 2、可用专用清洁剂或中性清洁剂（如洗洁精）清洁，清洁剂直接按顺序擦污物处均可。 3、大理石、花岗岩地面不要用碱性清洁液（肥皂液、洗衣粉等），不要用重物、硬物碰和砸，以免破碎。;地毯 （纯毛、混纺、化纤、草编）保洁： 1、各种材质的地毯对灰尘吸附力很强，必须使用吸尘器进行每日去尘保洁，清洁时不仅要洗净地毯表面浮灰，还要经常将地毯反转，清洁背面的灰尘，清理完毕，要将地毯放回原处 2、地毯即使经常以吸尘器除尘，也会因长期踩踏、液体溅湿与潮湿的气候容易有藏脏污或地虱，地毯及定期2~3个月进行全面清洗消毒；平时可在地毯上洒一些樟脑粉防虫。 ;3、丝织地毯、羊毛地毯和混纺地毯一般不可水洗，如不慎粘染污渍，要尽快选用合适的清洁剂进行局部清理，清洁剂使用前，必须先在地毯不显眼处试一下，看是否影响色泽，如产生褪色现象，则设法改用其他方法去除。去除污渍时要先从污渍的边缘擦起，逐渐向中心缩小，防止污迹向外扩散，擦拭时用力不宜过猛，否则会损伤纤维组织和表面。 4、化纤、塑料、草编地毯可直接用笤帚在地毯上轻扫，用潮湿的拖布或是抹布，直接拖擦。也可用温水泡肥皂粉或洗洁精清洗，清洁后注意不能放在太阳下晒干，这样会使地毯变形、褪色。纯毛地毯，可将地毯拿到居室外挂到绳上，先通过太阳晒，再用木棍轻轻敲打，将灰尘尽量除去。 5、地毯铺用一段