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《卫生事业管理》课程辅导
本人联系方式钟军北京大学公共卫生学院卫生政策与管理学系
试题类型● 名词解释 —— 5个● A型选择题（单选）—— 40个● X型选择题（多选）—— 20个
复习中的注意事项1. 掌握各章节基本的概念和主要内容2. 考题覆盖授课所有的章节3. 复习时以课件的内容为主，同时辅以教材
第一章 管理学基础1.管理的概念是创造并保持一种环境，使组织（部门）中的人们能够充分发挥他们的聪明才智和潜能，为实现组织的崇高目标而共同努力奋斗的过程。2.主管人员的概念对别人的工作负责的人。
3.管理的基本职能：计划（5W1H）、组织、人员配备、指导和领导、控制。4.管理的本质：协调。5.
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