方案完成项目目标的保证措施.docx

方案完成项目目标的保证措施 为了保证项目目标的实现，我们需要采取以下服务保证措施。 首先，我们将以甲方的需求为出发点。随着经济社会的发展，人们对质量问题的关注越来越高。服务经济的兴起使得甲方在市场中拥有更大的话语权，这也导致专家学者将关注点从有形产品质量领域转向了无形产品质量即服务营销领域。服务质量和甲方满意度成为了服务营销的关键词。如今，每年都有国际性学术研讨会将服务质量作为讨论的主题，众多学者也将服务质量作为研究的重点课题。因此，服务质量已经成为服务管理研究中最为热点的问题之一。同时，我们也将以甲方满意度为宗旨，以服务质量为核心，将现代质量观念逐步引入服务管理的指导思想中。 其次，我们将