保险公司人员工作总结.docx

保险公司人员工作总结 篇一： 20xx 年，xx 中心支公司在分公司党委、总经理室的正确领导下，经过全体员工的团结拼搏，开拓进取，在业务拓展、内部管理，树立形象等方面取得了较大的成绩。今年是全面实施总公司提出的“新一轮改革与发展战略”的第一年。 为此，我们在年初就明确了今年的经营指导思想—— 围绕总公司提出来的“三个转变”，以“诚信天下，稳健 一生”的文化核心价值观为指导，继续坚持“稳健经营， 以效益为中心”，全面实施预算管理；进一步调整业务结 构，加大业务推动力度；切实抓好两核体系建设，不断加 强基础管理；继续深化各项改革，狠抓队伍建设，努力实 践“三个转变”，全面提升管理水平，全力做强做大个险 纯传统险、意外险两项业务，提高经营效益，扩大市场占 比。内强素质，外塑形象，通过公司上下的团结一致，奋 力拼搏，真正把东营建成一家公司。 正是由于遵循了这一指导思想，截至 12 月 6 日，xx 中心支公司共实现保费收入 16431 万元，完成全年任务计划的 122，到今年 11 月份的市场占有率为 25。其中，个险新保保费收入（含意外险）1610 万元，完成年度计划的 xx， 同比增长 20，全省达成率第八名；意外险完成 474 万元， 完成年度计划的 103，同比增长 60，提前一个月完成全年任务。团寿险完成 546 万，完成计划的 195，提前半年超额完成任务；中介代理保费实现保费收入 xx 万元，完成年度计划的xx；个险续收保费 xx 元，完成年度计划的 100。 与去年同期相比，业务结构更加合理，经济效益大幅 度提高。同时，公司在当地保险市场的占比和社会影响都 有了非常大的提高，全年新保总量居市场的第二位。回顾 今年的工作，可以概括为以下几个方面： 一、抓业务、抢市场，实现各项业务的快速发展。业务发展是公司的生存之本。我们一直把如何提高业 务平台，扩大市场占比作为工作中的重点。全面贯彻落实 “稳健经营、以效益为中心”的指导思想，积极推进业务 结构的战略性调整。按照省公司的统一部署，中支公司总 经理室带领广大员工迅速转变观念，提高强烈的市场竞争 和危机意识。严抓基础管理，拓宽业务渠道，以纯传统险 和意外险作为两大业务发展重点。牢固树立“诚信天下、 稳健一生”的经营理念，不断优化业务机构，提升业务质 量，在业务结构、质量、规模、效益等方面都实现了新的 突破，得到了全面的发展。 1、在个险业务方面。 按照年初制订的总体战略，以标团建设为重点，突出培训，强化增员，稳扎稳打，健康发展，管理一步一个脚印，成绩一步一个台阶。顺利实现“首季开门红”后，又积极配合参与省公司开展的“四五”联动对抗赛活动，我公司全体员工和广大营销员，以忘我的工作热情，高度的荣誉感、责任感和必胜的信心，积极投入到了这场为荣誉而战的战斗中去，取得良好的竞赛成绩。在省公司“八九” 联动业务竞赛中，我们也获得小组胜出奖，战胜×。全年个险保费和增员率在各家保险公司下滑的情况下，继续保持稳步增长。 2、在团险业务方面。 在市场非常艰难的情况下，抓住有力时机，大力开拓渠道业务，“绿色救助”、“小额信贷”“建工险”等都已经走上了良性发展的轨道。在今年 12 月份，我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定，为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响， 为公司的有续发展奠定了坚实的基础。意外险业务规模迅速扩大，赔付率不断下降。在东营各个保险公司的业务都没有增长或有所下滑的情况下，我们的意外险业务对比 03 年度实现了较大幅度增长，市场占比不断扩大。 3、银行保险方面。 今年，面对竞争异常激烈的市场，在强化对银行客户 经理综合素质培训的基础上，进一步加大了对渠道的管理 和维护，对银行渠道进行了梳理，对其架构做了调整，使渠道管理更具有专业化、规范化，使红利来和小额信贷险业务都得到了健康发展。在费用下调的情况下，我们的红利来趸交业务仍然完成了 6755 万元，顺利完成省公司下达的任务。 4、续收业务方面。 在加大客户服务专员技能技巧培训的基础上，强化区域管理，加大银行代收知识的培训，当期达成率不断提高。 按照省公司和市公司的考核，各项指标全部达标。尤其在省公司组织的“争先创优”活动中，一直战果辉煌。 二、抓重点、带全盘，实现了规模和效益的同步发展。 按照“三个转变”的要求，我们注重全面提升管理水 平，全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务，不断 扩大市场占比，提高经营效益。在今年的工作中，公司上 下团结一致，奋力拼搏，较好地完成年初预定工作目标， 工作中有以下几个亮点： 1、县区框架基本搭建完成，县区班子建设初具 规模。东营原来没有县区架构，为使 xx 有一个长足可持续地 发展，必须将机构延伸至各县区。今年上半年，在这种思想指导下，根据省公司有关要求，我们开