《金融营销历史及其发展趋势》.pdfVIP

金融营销历史及其发展趋势 银 行等 金 融企业 长 期 处于 “朝 南坐 ”的地位 。美 国营销 家 菲利 浦 • 柯特勒教授 曾经这 样描述 当时 的情景 ： “主管贷款 的银行高级职 员 ，面无笑容地把借款人安排在大写字 台前 比 自 己低得多的凳子上,居高临下,颐指气使,阳光透过 窗子照在孤立无援 的客户身上,该人正努力 诉说着他借款 的理 由，而冰冷 的银行大楼则宛如希腊神殿 。”市场 营销 ，最早是一般工商企业 尤其是生产消 费品的制造商在经营实践 中逐步摸索创造和运用 的。在西方发达 国家 ，金融企业 对 市场 营销 的认识及实施,与