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i- 项目验收方案 2- 项目验收方案 系统验收分初验和终验两种。我司在完成初验和终验的验收准备工作后，书面通知验收小组所完成的工作和准备进行验收的项目种类和时间。 同时项目组按质量管理的规定完成需求分析确认、设计文件交付、分项系统验收、整体验收等阶段内部自检、自测和组织专家评估（自检、自测方案和专家组成征得招标人同意）。验收之前，我司提交系统测试报告及验收方案。验收标准包括系统要求指标和服务要求指标两大部分，验收由招标方进行组织。我司书面通知验收小组所完成的工作和准备进行验收的项目种类和时间。 验收标准 各建设单位应用系统全部上线部署后，我司协助建设单位做好项目初验准备工作；各应用系统经试运行和深度调优，并完成系统测评、工程审计、文档审查等终验准备工作后，我司向招标人提出系统终验申请，并协助招标人开展系统终验工作。 系统验收标准 1、完整一致性 最终验收要求与用户在前期对项目提出的《项目招标文件》相一致，并满足用户签字认可的《需求规格说明书》的业务描述，业务功能实现跟要求相比没有遗漏； 2、正确性 系统实现的功能是在理解正确的基础上实现了客户的要求。软件系统的功能正确、稳定； 3、可操作性 验收要求及测试手段在现有人力、工具和技术条件下能够实现，从资源、时间、成本来看是可操作的； 验收方案在生产环境或者接近生产环境下，系统在未来的实际运行情况能够在验收和测试环节中充分体现（比如：软硬件环境、业务环境、数据环境、周期业务环境、实际用户和权限环境等）。 系统业务功能验收 系统完全符合双方确认的《软件需求规格说明书》（以双方签字为准）所定义的功能要求以及软件委托开发合同为依据。 确认系统实现的业务功能完备、正确、满足客户的需求。 系统性能验收 系统的性能是系统高效率地满足用户需求的标志。为此系统性能验收要求如下表： 功能名称 性能要求 查询 中间结果简单查询响应速度5秒；复杂和组合查询响应速度8秒；能够对相关文件进行全文检索查询结果可以按照一定原则进行排序、筛选、保存 汇总 简单汇总处理时间不大于8秒；复杂汇总处理时间不大于8秒 并发 联机事务处理峰值可达到每分钟500个连接 制表 固定制表处理时间不大于 8秒，组合制表处理时间不大于8秒 信息服务 测算查询的结果能以图表形式输出 备份恢复 应用系统和数据库系统等的备份、恢复定期自动进行，也可以人工进行；提供数据库和表两级备份恢复。 系统日志 系统运行日志应记录对系统数据的修改,访问日志包括 IP 地址；可以定期清理；数据库应当有日志文件，以做备份恢复。 其它 数据导入导出应支持单个表和整库两级；系统部分参数设置应可以根据不同的客户端自动进行；模板定制应当简明、符合多数使用者的习惯 文档验收标准 1、文档验收的抽样率： 文档验收以抽样方式进行，抽样率为20%； 2、文档内容验收标准： 如果在验收的文档中，错误的总字数超过抽样文档总字数的0.5%，或描述每一独立完整的功能/章节错误，则视为验收失败；否则为验收合格； 3、文档格式验收标准： 文档有详细的修改记录，版权、作者、时间等信息，包括完整的页眉、页脚等信息； 4、文档一致性验收： 需求文档、设计文档、源程序与目标码保持一致。 源程序验收标准 对于交付给客户的源程序验收标准： 源程序经过编译、部署、试运行正常后，即为验收合格； 源程序中有明晰的注释，符合J2EE的规范和客户要求的编码规范； 源程序和目标代码保持一致，无冗余代码文件； 源代码目录部署合理，参数文件或配置文件齐全，存放路径合理。 集成设备验收 验收规范(包括项目、指标、方式和测试仪器等)将由我司在5个工作日前提交给用户方。用户方可根据合同及技术规范书进行合理的修改与补充，经双方确认后形成验收文件作为验收依据。 验收基本条件： 我司完成系统集成工作，根据系统集成规范, 提交系统集成报告、测试报告、网络设备、服务器系统、存储系统、监控系统配置文档及详细物理连接图、技术报告； 实现总体功能目标，网络开通试运行合格。 验收测试的缺陷处理 如果验收测试后，系统的遗留缺陷按照严重程度分类，分别满足对应的验收标准则视为验收测试合格。 对于在验收测试中遗留缺陷达不到验收标准的规定，视为验收初步不通过，双方共同商定遗留缺陷的修改计划，开发商承诺在规定的时间内解决遗留问题，双方可以商定验收测试是否合格。在遗留问题解决后，客户再次验证承诺解决的问题。 对于在验收测试中发现的缺陷，必须专门跟踪并报告解决状态和跟踪记录。 1、问题级别的定义 问题级别定义 问题类别 问题名称 问题描述 A级 致命错误 可能导致本模块以及其他相关模块异常，死机等问题。 B级 严重错误 问题局限在本模块，导致模块功能失效或异常退出。 C级 一般错误 模块功能部分失效，影响部分功能的正常运行。 D级 微小错误