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人单合一模式详解; 中 国 式 管 理 发 展 历 程; 第三篇 市场链(流程再造)专题;;; 一、海尔流程再造起源;一、海尔流程再造的起源;二、海尔以市场连为纽带的流程再造定义; 二、海尔以市场连为纽带的流程再造定义 1、 “市场链”的定义： 主要是指把市场经济中的利益调节机制引入企业内部，在企业的宏观调控下，把企业内部的上下流程，上下工序和岗位之间的业务关系由原来的单纯行政机制转变成平等的买卖关系、服务关系和契约关系，通过这些关系把外部市场订单转变成一系列内部市场订单，形成以“订单”为中心，上下流程、工序和岗位之间相互咬合，自行调节运行的业务链。 ;二、海尔以市场连为纽带的流程再造定义;二、海尔以市场连为纽带的流程再造定义 ;二、海尔以市场连为纽带的流程再造定义;二、海尔以市场连为纽带的流程再造定义;二、海尔以市场连为纽带的流程再造定义;三、创新观念与机制的确立;三、创新观念与机制的确立;三、创新观念与机制的确立;三、创新观念与机制的确立;三、创新观念与机制的确立;;;三、创新观念与机制的确立;;; 四、流程再造的阶段、内容与做法 市场链流程再造的三个阶段： 第一阶段：准备筹建阶段（1998年9月－1999年10月。 第二阶段：实施流程再造阶段（1999年10月－2001年3月。 第三阶段：创造订单的更高阶段（2001年3月开始）。; 四、流程再造的阶段、内容与做法;第一阶段：整合内部资源，构筑市场链框架;; 梳理和构建核心流程和支持流程 三大核心流程： 商流、物流、资金流，首尾相接和完整连贯的业务流程。 制造流程（工艺流程）说明;梳理和构建核心流程和支持流程;梳理和构建核心流程和支持流程; 调 整 组 织 机 构;调 整 组 织 机 构;; 海尔市场链流程图运转说明 ;海尔市场链流程图运转说明;三 个 零 目 标 ; 三 个 零 目 标; 三 个 零 目 标; ; 第二阶段、整合外部资源，获取有价值订单;第三阶段、整合人力资源，全员参与成为SBU; 什么是SBU ; 什么是SBU ; 为什么要成为SBU; 如何成为SBU:SBU四要素;如何成为SBU:SBU四要素; 如何成为SBU:SBU经营效果兑现表; 如何成为SBU:SBU的层次 根据SBU所处的决策层次和发挥的作用，海尔的SBU分为三个层次：S 级SBU，B级SBU和U级SBU。 S级SBU指战略级SBU，事业本部部长及以上高管层属于S级SBU，即具有“将才”和“帅才”的经营者。 B级SBU指事业级SBU，事业部部长级管理者属于B级SBU。 U级SBU指单元级SBU，指事业部部长级以下的（S级和B级以外的）都属于U级SBU。 ;如何成为SBU:SBU的层次; SBU的特点： 突出了员工个人“三主”经营。 （1）主体：管理客体转变为经营主体。从职能管理的客体即被管理者，变为市场链经营的主体。 （2）主线：等级指挥链转变成闭环的增值主线。闭环的定单信息流程，从职能管理的层级传递到市场链的一票到底，这里面一定是市场买卖的交易关系，通过市场咬合形成增值流程。 （3）主旨：SBU能够自主创新、自我增值。从职能管理的发工资到市场链的从自己创造的有价值的定单中索酬。 ; SBU的特点; SBU的目标 ; 五、流程再造与信息化：互为条件，互为保障 业务流程重组（BPR）和企业资源系统（ERP）应用：互为成功条件 BPR实施： 信息化应用: 应用没有成效的企业大多是用计算机信息系统模拟手工业务处理流程，而成功的企业在应用IT的方式上则考虑到计算机管理的特点，并对手工业务处理流程做了很多改变，因此，企业信息化需要对企业业务流程进行重组。;;; 第四篇 人单合一专题;一、海尔全球竞争新思维：“人单合一”模式;二、人单合一含义;;四、人单合一的表现形式:T模式;五、 OEC在市场链与人单合一中的发