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量成本管(QCM)
内 容 提 要引言一、 质量成本管理的基本知识二、 质量成本管理体系控制流程三、 质量成本预测和计划四、 质量成本科目设置五、 质量成本的数据收集与核算六、 质量成本控制与考核七、 质量成本综合分析和报告八、 示例
引 言1. 成本的概念与分类；2.质量成本的概念与分类；3.产品成本与质量成本的关系；4. 实施质量成本意义。
成本包括产品成本、期间费用。1）、产品成本：直接材料费、间接材料费、制造费（包括间接材料费、间接人工费、其他制造费）2）、期间费用：营业费用、管理费用、财务费用。
概念：为确保和保证满意的质量而发生的成本，以及未达到满意的质量而导致的损失。分类：运行质
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